【岗位职责】1、负责已签约学员日常电话或面对面咨询、沟通和回访，包括学员学习计划制订，学习进度跟进，学习及考试辅导以及常规学籍管理服务；2、负责班级的开班运营工作，活动策划，教学任务推进及学员关怀计划推进；3、负责网站和论坛课程信息和学习材料的发布、更新和维护工作；4、与学员进行沟通交流，为学员提供关于课程的全方位建议；5、不断提升学员满意度，同时完成学员续费、转介绍；6、跟学员沟通方式是电话+微信+面对面7、完成领导交办的其他事宜。【任职要求】1、本科及以上学历。2、性格热情友善，待人亲和，诚实可信；3、良好的理解能力、学习能力和执行力；4、良好的语言表达和沟通能力，良好的组织协调能力；5、具备优秀服务意识，能够积极主动服务客户；6、优秀的团队队作意识，有效协助同事及部门达成共同目标；7、责任心强，吃苦耐劳、诚实敬业，能承受较大工作压力；8、热爱教育培训行业，对职业教育行业有一定的了解，并有相关经验者优先。【完善的发展空间】1、管理方向：学管专员——学管主管——学管经理——学管总监——副总。2、专家方向：学管专员-资深学管-学管专家。初级学管师平均月薪：7-9K;中级学管师平均月薪：8-12K;高级学管师平均月薪：10-15K;学管专家平均月薪：15-25K;【完善的福利待遇】入职高顿满3年可申请30万无息房贷在职满两年的优秀员工可具备申请外派进修计划机会?五险一金，年底双薪，绩效奖金，股票期权，带薪年假?可自愿参加员工互助计划?每年享受带薪年假、法定节假日，年度体检等福利?总部提供专业技能培训，注重个人职业发展及晋升?晚餐夜宵，享有团队建设活动，各种员工俱乐部?良好的工作关系及优秀团队，丰富的企业文化活动，打造活力的工作氛围。 办公室明亮，氛围融洽友好，团队年轻而富有活力 公司为每名员工配备一部智能手机作为工作使用高顿财经官方网站