【开宝箱】98%的步步夺宝玩家都会问的问题，看这篇就够了！

上周的推送中，医生君向大家介绍了步步夺金的升级版新玩法：

大家都玩过了吗？
宝箱都开过了吗？
版本都升级了吗？

这一周来，后台收到很多关于步步夺宝&步步夺金的提问，医生君选了最有代表性的11个问题，一起来看一看。

关于步步夺宝

步步夺宝的宝箱在哪里？

在平安好医生APP里，现在有4个地方能找到宝箱：

1）健康商城

你只要浏览“今日剁手价”商品页面，或在商城内成功付款到达订单完成页，都有机会获得宝箱。

2）健康计划
在APP首页找到健康计划，添加新计划并完成，就能随机获得宝箱。

3）步步夺金邀请好友
在步步夺金里，邀请好友一起走路赚钱，分享二维码到微博、微信、朋友圈，就能随机获宝箱。

4）看直播
观看任意直播，累积时长大于1分30秒后，就有机会获宝箱。

步步夺宝怎么兑商品？

集齐商品碎片+支付健康金，就能兑换商品。
宝箱里藏有商品兑券碎片、健康金、优惠券。
每天，你都有机会获得一定数量的宝箱。
只要你找到宝箱，就能随机开箱获得以上宝贝，集满商品必兑券碎片，再支付一定数量的健康金，就能100%兑到商品。

关于健康金

听说健康金年底要到期？

1）2016年2月1日前到账的健康金，有效期到2016年12月31日；
2）2016年2月1日之后（含当日）到账的健康金，有效期为从到账之日所在月起的第6个月月底。

举个例子：2016年2月1日到账的健康金，有效期到2016年7月31日。
在健康金到期之前，APP会发送提示给你。如果你暂时还没收到过提示，就不用担心健康金到期的问题啦。

为什么走路奖金没到账？

每天走路超过1000步才会有奖金。
当天的走路奖金，是在次日领取的，在计步器页面点击“领取”按钮后，奖金会在36小时内到账。
如果当天奖励没有在次日领取，则当天奖金会失效。

我的奖金失效， 可以补给我吗？

奖金失效是因为用户违反了活动规则，所以失效的奖金是不能补发的。失效奖金不可以恢复。
详细的活动规则，可以点击步步夺金页面右上角的“？”查看。

“？”在这个地方：

关于商品兑换

商品被抢光后，还会补库存吗？

部分商品每天限量兑换，每天10点、15点、20点，库存都会更新。
而且，现在每个周六周日，从10点—20点，全天一共有11场整点开抢。

有些用户因为没抢到商品，质疑步步夺金兑换商品的真实性。
医生君不服！放张图给大家看看。
这是医生君在上海仓库实拍的照片，整整一面墙，全部都是准备发货的步步夺金兑换商品：

兑到商品的用户，也分享过他们的攻略：

其实，抢到商品的秘诀，无非6个字：
准时抢，手速快。
当然了，还需要一点运气。
你有什么抢商品的诀窍吗？或者曾经抢到什么心头好吗？
在本帖下留言，晒出你的兑换经验，截至2016年12月13日22:00，留言获点zan最多的那位，可以获得爱奇艺VIP月卡1张！

我兑换的话费怎么没到账？

手机话费兑换成功后，预计1个工作日到账。

奖品兑换成功后多久发货？

奖品兑换成功后72小时内发货。

关于计步

为什么我的计步不准？

安卓手机请参考：

http://gc.jk.cn/posts/?postId=63586
苹果手机请参考：

http://gc.jk.cn/posts/?postId=63840
请复制链接到浏览器中打开查看。

为什么显示“昨日步数不足”？

有的用户问医生君，为什么我昨天走路是有奖励的，今天再查看昨日奖励时却显示“昨日步数不足”？
这是因为您当时处于的网络状态不佳，步数没有上传成功，因此显示昨日步数不足。

为什么显示“正在计算中”？

有用户问医生君，为什么我的昨日计步奖励显示“正在计算中”？
如果有这种情况，有可能是网络状态不佳，建议切换网络，在网络状态好的时候查看。

如果看完了以上解答仍有疑问，可以留言给医生君，或后台联系我们的官方客服。