图书介绍

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图书目录

第一章 绪论1

第一节 管理与管理学2

一、管理2

二、管理者6

三、管理环境9

四、管理学10

第二节 管理的基本原理与原则12

一、管理的基本原理12

二、管理的基本原则15

第三节 护理管理概述16

一、护理管理的概念16

二、护理管理的内容16

三、护理管理的任务16

第二章 管理理论的演变与发展19

第一节 中国古代管理思想的形成19

一、儒家思想对管理的影响20

二、道家思想对管理的影响20

三、法家思想对管理的影响21

四、墨家思想对管理的影响21

五、兵家思想对管理的影响22

第二节 西方管理理论的形成与发展23

一、西方管理思想的萌芽23

二、古典管理理论24

三、行为科学理论27

四、现代管理理论29

五、管理理论新发展31

第三章 计划职能34

第一节 概述35

一、计划的概念35

二、计划的特性35

三、计划的类型36

四、计划的程序36

第二节 目标管理38

一、目标管理概述38

二、目标管理过程39

三、目标管理的优点和局限性42

第三节 决策管理43

一、决策的概念43

二、决策的类型43

三、决策的原则44

四、决策的程序45

五、决策的方法47

第四节 时间管理49

一、时间管理概述50

二、时间管理的方法50

第四章 组织职能55

第一节 概述56

一、组织的概念56

二、组织的类型56

第二节 组织结构与设计58

一、组织结构58

二、组织设计62

第三节 组织文化66

一、组织文化概述66

二、护理组织文化建设68

第五章 人力资源管理72

第一节 概述73

一、护理人力资源管理的概念73

二、护理人力资源管理的内容73

第二节 护理人员的编设74

一、护理人员编设的依据和方法74

二、护理人员编设的影响因素76

三、护理人员编设的原则76

第三节 护理人员的招聘与使用77

一、护理人员的招聘77

二、护理人员的分工方式80

三、护理人员的排班82

第四节 护理人员的绩效评价84

一、绩效评价的作用84

二、绩效评价的内容84

三、绩效评价的原则85

四、绩效评价的方法85

五、绩效评价的程序86

第五节 护理人员职业生涯规划及培训87

一、护理人员职业生涯规划87

二、护理人员的培训89

第六节 团队与学习型组织的建设92

一、团队建设93

二、学习型组织建设96

第六章 领导职能99

第一节 概述100

一、领导的概念100

二、领导的构成要素100

三、领导和管理的区别101

四、领导者的影响力102

五、领导的作用103

第二节 领导理论104

一、领导特质理论104

二、领导行为理论105

三、领导权变和情境理论109

四、交易型和转化型领导理论113

第三节 激励115

一、激励概述115

二、激励理论116

三、激励方式125

第四节 领导艺术126

一、沟通艺术127

二、冲突处理艺术130

三、授权艺术133

第七章 控制职能135

第一节 概述135

一、控制的概念135

二、控制的目的136

三、控制的基本原则137

四、控制的类型138

五、控制的对象141

第二节 控制的过程及方法142

一、控制的基本过程142

二、控制的基本方法145

第三节 护理成本控制147

一、护理成本控制的概念147

二、护理成本核算方法147

三、护理成本控制的程序148

四、降低护理成本的途径148

第八章 管理创新150

第一节 概述151

一、基本概念151

二、管理创新的原则152

第二节 管理创新的过程和组织153

一、管理创新的过程153

二、管理创新活动的组织154

第三节 管理创新的基本内容155

一、管理理念的创新155

二、管理内容的创新156

三、管理方法的创新157

第九章 护理质量管理160

第一节 概述161

一、基本概念161

二、质量管理的发展162

三、护理质量管理165

第二节 护理质量管理方法167

一、PDCA循环168

二、护理质量管理的统计学方法170

第三节 护理质量评价173

一、护理质量评价的内容173

二、护理质量评价的形式174

三、护理质量评价的方法175

第四节 护理安全管理175

一、护理安全管理机构176

二、护理安全管理机制176

三、护理安全技术176

四、护理安全事件报告系统177

五、护理安全事件分析系统177

第五节 护理风险管理178

一、基本概念178

二、医疗风险的基本要素179

三、医疗风险管理步骤180

四、护理工作中的风险管理180

第十章 护理管理与法185

第一节 护理立法186

一、法的概述186

二、护理立法相关问题186

三、护理相关法律法规的层次188

第二节 护理工作中常见法律问题及预防188

一、护士执业注册188

二、患者权利的保护189

三、意外事件与护理过失的预防190

四、护理纠纷与医疗事故的预防191

附录一 中英文名词对照索引193

附录二 主要参考文献198