图书介绍

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图书目录

第1章 关于“人”的理论：“人”是怎么回事1

第1节 人性假设理论：人的本质是怎样的2

第2节 个体差异理论：人与人之间先天条件是平等的吗27

第2章 能力与学习：员工能力与行为之间的关系38

第1节 能力38

第2节 学习45

第3章 社会知觉：员工如何认识环境、认识自己、认识他人83

第1节 知觉83

第2节 社会中的自我108

第3节 社会认知130

第4章 人格与组织行为：员工的人格与工作行为的关系157

第1节 人格差异157

第2节 人格与胜任力模型191

第3节 人格与组织行为202

第5章 需要与动机：如何使员工更好地工作233

第1节 早期的动机理论235

第2节 当代动机理论254

第6章 态度与价值观：员工如何看待工作和组织276

第1节 态度276

第2节 工作满意度298

第3节 组织承诺324

第4节 价值观341

第7章 情绪与情感：员工的喜怒哀乐和压力山大359

第1节 情绪、情感、心境359

第2节 情绪劳动373

第3节 工作压力390

第4节 情绪智力421

第8章 心理防御与组织防卫：每个员工都自带矛和盾，随时准备防守和反击428

第1节 心理防御机制428

第2节 组织防卫444

第9章 积极组织行为学：员工，你在我眼中是最美472

第1节 积极心理学运动472

第2节 工作场所中的积极心理学484

第10章 心理咨询：了解一点心理咨询，有助于更好地帮助员工511

第1节 心理咨询简介511

第2节 心理咨询的方法529