图书介绍

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图书目录

第一章 绪论——职业心理效能是一种新资本1

1.1 职业心理效能学1

1.2 职业心理效能学的作用3

1.3 职业心理效能学的系统5

1.4 职业心理效能学的特质8

1.5 职业心理效能学的服务对象10

1.6 职业心理效能学的影响界限12

1.7 职业心理效能学的现实思考13

1.8 职业心理效能学的价值实现15

1.9 职业心理效能学与EAP17

1.10 职业心理效能学的发展局限19

第二章 我际关系21

2.1 资本整理21

2.2 能力指数23

2.3 印象管理25

2.4 类比锚定27

2.5 认知管理29

2.6 阶段性价值31

2.7 体内制度33

2.8 人格特征35

2.9 我际关系的六个维度38

2.10 我际关系中的独特感受40

第三章 共有取向43

3.1 关联取向44

3.2 关注取向46

3.3 被理解取向48

3.4 优越感取向50

3.5 价值取向52

3.6 评估取向53

3.7 安全感取向56

3.8 公平取向58

3.9 关系取向60

3.10 需求取向62

第四章 处境意义65

4.1 人类多元化中的共性65

4.2 处境判断67

4.3 场域中的资源69

4.4 场域中的立场71

4.5 场域的系统74

4.6 场域说服76

4.7 场域冲突78

4.8 场域中的效率元素81

4.9 场域问题83

4.10 场域的压力85

第五章 解释风格88

5.1 信念解释88

5.2 立场解释91

5.3 假设解释93

5.4 我向解释95

5.5 偏正解释97

5.6 常识解释99

5.7 性格解释101

5.8 标签解释103

5.9 基因解释105

5.10 归因解释107

第六章 积极绩效109

6.1 绩效区域109

6.2 效状态111

6.3 绩效者类型113

6.4 绩效挂钩115

6.5 绩效平衡117

6.6 绩效付能119

6.7 绩效设计121

6.8 绩效界限123

6.9 绩效诊断125

6.10 绩效功能127

第七章 交付的意义129

7.1 交付的价值130

7.2 交付的内容132

7.3 交付的类型134

7.4 交付的动机136

7.5 交付的风格138

7.6 交付的仪式140

7.7 交付的阶段142

7.8 交付的维护144

7.9 交付的评价146

7.10 交付的风险148

第八章 体系构建151

8.1 叙事体系151

8.2 过滤体系153

8.3 思维体系155

8.4 能力体系157

8.5 行为体系159

8.6 经验体系162

8.7 自控体系164

8.8 关系体系166

8.9 职业体系168

8.10 定位体系170

第九章 沟通的幅度173

9.1 沟通的价值174

9.2 沟通方式176

9.3 沟通的关系模式178

9.4 沟通的限制180

9.5 语言信息182

9.6 非语言信息184

9.7 沟通中的话题准备186

9.8 沟通的原则188

9.9 沟通的技巧190

9.10 沟通的障碍192

第十章 影响效度195

10.1 影响的产生195

10.2 影响的风格197

10.3 影响的特质199

10.4 影响的运用201

10.5 影响的过程204

10.6 影响的原则205

10.7 影响决策207

10.8 影响群体209

10.9 影响条件211

10.10 影响的限制因素213

第十一章 技术应用216

11.1 问话技术216

11.2 对话的技术220

11.3 构图技术223

11.4 切换技术227

11.5 补充技术229

11.6 分析技术231

11.7 表述技术235

11.8 测量技术238

11.9 督导技术241

11.10 赏识技术244

参考文献248