图书介绍

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图书目录

第一章 吸引他人接近自己2

适当学会示弱2

最得人心的人情话3

心怀感激之情6

关心是一颗糖衣炮弹8

用“情”字笼络人心11

请人帮忙，赢得人心14

牢牢记住下属的名字15

多关心新人17

经常和下属沟通20

下属也需要了解你22

放下架子，融入下属之中23

留下美好第一印象25

第二章 让他人心悦诚服30

关心下属最亲近的人30

真诚地帮助下属31

为下属找个台阶33

如何树立自己的威信34

宽容对待下属37

对待下属无差别心39

“精神薪资”更能服人42

领导要与下属荣辱与共，敢于承担责任44

将军有才是关键46

接近他人的兴趣48

勇于言“不”51

虚心向下属学习53

体贴等同于回报55

第三章 让他人听从指示60

征服下属，从尊重他们开始60

让你“寡”可“敌众”的策略63

让别人对你唯命是从的策略66

斥责某一下属以使其他下属自省68

控制好“临界距离”，树立领导威信68

遇事先冷处理71

“危言耸听”震慑对方73

期望效应的妙用75

利用对方的从众心理77

适时采取强硬态度79

公平合理对待下属81

行动比语言更有力量83

恰当利用冷面掌权85

怎样说话才有权威感87

第四章 让他人积极效力90

让他人尝到甜头90

如何让别人主动帮助你93

调动手下的积极性96

如何让别人立刻行动98

归功于他人101

显示自己的谦卑104

充分信任下属106

做根火柴，点燃下属热情之火108

让员工觉得自己很重要111

给他一个竞争的对手112

调动骨干积极性的十种手段115

学会自嘲120

对下属充满兴趣125

第五章 洞察他人内心128

注意下属的变化128

让他人履行诺言的心理技巧130

让别人打开天窗说亮话132

倾听下属的声音134

给对方一个宣泄的渠道136

下属的忠诚源于内心的满足139

读懂下属内心所需141

问他人最在行的事情142

探知他人的真正欲求145

如何了解他人意图147

小动作泄露内心秘密150

第六章 激励他人154

让他看到希望154

在下属失败时给予鼓励156

如何有效的激励员工157

“望梅止渴”——激励的谎言159

保护下属的热情162

进行科学的奖励163

恰当惩罚下属165

“请将”不如“激将”166

让别人干起来更有劲儿169

信任是最好的激励171

巧妙赞赏你的下属174

把赞扬当做一件礼物178

赏罚分明，用好“奖赏”这根胡萝卜180

制造危机感，激励下属不断进步183

第七章 建设凝聚性团队188

使下属自觉工作188

让团队成员精诚合作189

用信仰凝聚人心191

领导要准确运用制度192

要把握全局194

聚精“会”神，搞好各方关系196

团队要有铁的纪律198

培养员工主人翁精神206

短板原理术208

长板原理术210

企业如何引进人才212

企业如何留住人才214

以下属为本，关心下属216

管理者要做到以静制动218

合作要做到“有肉平分”219

正确处理团队中的矛盾223

第八章 知人善任，发挥其才能228

做一个了解下属的领导228

选人做到全面了解233

清醒对待“马屁精”234

领导者要有防人之心240

慎用员工中的害群之马245

区别对待问题下属254

小人物也有大智慧256

发挥下属的长处258

正视下属的缺点259

用人要大胆264

不要过多干预下属267

制造竞争关系，别让下属太“团结”269

多给下属机会，挖掘他们的潜能271

从大众中发现有潜质的属下275

鉴别几种不同类型的下属276

四招教你“降伏”“带刺员工”278

培养接班人应回避四种人280

精心挑选和训练秘书287

善用不同性格的人291