图书介绍

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图书目录

第一章 从“我”开始的人际关系1

第一节 做一个让别人喜欢的人2

第二节 外圆内方的处事原则7

第三节 情商和社交商真的存在吗11

第四节 价值观对人际关系的影响16

第五节 让自尊和自信成为人际关系的两大基石20

第六节 低调做人与好心态25

第二章 人际关系中常见的心理学策略29

第一节 首因效应——第一印象很重要30

第二节 相似效应——“一见如故”是交往的良好开端35

第三节 互补效应——互补和相似一样产生吸引力40

第四节 互惠效应——人情也讲究“收支平衡”45

第五节 两情相悦效应——你喜欢他，他就容易喜欢你51

第六节 自我暴露效应——人之相交，贵在交心55

第七节 角色效应——人生就是一场戏，扮演好自己的角色很重要59

第三章 人际关系中不可触碰的心理禁区65

第一节 以诚待人，才能赢得尊重66

第二节 每个人都有自己的“领地”70

第三节 拒绝做不良情绪的传播者75

第四节 不能伤的“面子”80

第五节 尊重彼此，不做“包打听”84

第六节 惹人生厌的“过度表现”88

第四章 “我”—“他”：人际关系中的双向互动95

第一节 交往，从“识人”开始96

第二节 决定成败的细节100

第三节 不让“身份”影响彼此的交往105

第四节 “枪打出头鸟”的启示108

第五节 “舌灿如莲”到“祸从口出”的反转112

第六节 “话”要听，更要“看”116

第五章 语言在人际关系中的运用121

第一节 赞美是最好的开场白122

第二节 虚实有度，避免话语伤人126

第三节 委婉——中国式话语的妙处129

第四节 说话，要给自己留有余地133

第五节 分清环境，说对话138

第六节 巧妙拒绝，给彼此留面子143

第六章 实战篇：日常生活中的人际关系149

第一节 你是一个好丈夫或好妻子吗150

第二节 孩子眼中的你158

第三节 做上司身边的“大红人”163

第四节 办公室里左右逢源的人168

第五节 下属喜欢的领导是这样的173

第六节 危难时刻，你的朋友在哪里178

第七章 克服心理障碍，培养良好人际关系183

第一节 首先处理好与自己的关系184

第二节 树立正确的人际关系理念190

第三节 腼腆没有什么大不了的194

第四节 克服怯场心理——并不是只有你会这样199

第五节 不要让嫉妒和偏见影响你204

第六节 远离社交障碍209