与老人的沟通技巧：沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通方式包括语言沟通和非语言沟通，多数情况下语言沟通是主要的沟通方式，但是语气、表情和手势也常常会起到补充、强调的作用　　养老护理员是指对老年人生活进行照料、护理的服务人员。　　居家养老这种养老模式，老年人在家中居住，由社会提供养老服务，它以家庭为核心，以社区为依托，以上门服务和社区日托为主要形式，被广泛的认为是符合我国的新型养老方式。与传统养老模式相比，这种养老模式把家庭养老和社会养老的优势功能很好地结合在一起，实现了互补结合，有利于充分利用社区资源，也有利于老年人的身心健康。　　养老护理员报考对象:1、务工人员；2、下岗再就业人员；3、家政服务人员；4、医院护工；5、有志于从事老年护理工作的人员；6、各类养老服务机构的护理人员，包括养老机构、农村敬老院、城乡社区居家养老服务中心等从事养老护理服务的人员。　　养老护理员的职业发展前景怎样？　　1、我国步入老龄化社会，普遍需要养老护理员　　目前我国已经步入老龄化社会，老年人数量急剧增加，如何“养老”成了老百姓都十分关注的话题，养老护理员作为“养老”行业的一线人员，需求量大；　　2、养老护理员需求量剧增　　我国现在的年轻人已挑起小家庭的重担，要忙于工作，又要养育孩子，更要照顾长辈，生活负担十分大。他们希望老人过得舒坦愉快，因此，他们会选择请养老护理师照料家里的老人，同时这类人群对服务人员的要求也相对较高；　　3、专 业培训的养老护理员待遇好　　接受过专 业技能培训的人员将会有好的就业机会，收入高，待遇好。　　养老护理员作为新兴职业，将伴随全球老龄化社会的到来，呈现需求大于供给的总趋势。但不可忽视的现状是从业人员素质低、收入低，导致整体水平低。因此，一些有远见的部门及机构非常重视养老护理员的培训工作，不断提高服务质量。　　养老护理员岗位要求：　　1、面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体。　　2、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。　　3、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。　　4、照顾老人要周到，对每一个老人的护理要充满爱心。　　5、工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属　　6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。　　8、对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际。　　9、实行全天24小时护理制，每十分钟巡视一次。　　养老护理员要分清服务与被服务之间的关系：选择护理员职业以后，要分清员工和老人之间就是服务与被服务之间的关系。一定要有高度的服务意识，要有一种谨慎的一种责任。和老人之间还要有一种亲合力，要让老人认可护理员的服务。工作中不管因任何问题，绝不能呵斥老人　　职业守则（1）尊老敬老，以人为本。（2）爱岗敬业。（3）遵章守法，自律奉献。老年护理基础知识（1）老年人生理、心理特点。（2）老年人的护理特点。（4）老年人的营养需求。（5）养老护理员职业工作须知。　　随着人口老龄化进程的加快，老年人口数量急剧上升，“如何养老”引起社会的广泛关注。受传统观念及经济状况的影响，大部分老年人倾向于选择居家养老。居家养老是以家庭为核心、社区为依托、专 业化服务为基础，对居住在家的老年人给予正式或非正式照护支持的新型养老模式。该模式是对传统养老模式的补充和更新，能满足老年人多样化的需求，具有良好的社会效益。　　报考养老护理员证的作用　　1、持证上岗，各个企业都有要求；　　2、证明自己工作能力；　　3、升职加薪优先挑选持有证书者；　　4、职业资格证书是表明劳动者具有从事某一职业所必备的学识和技能的证明。它是劳动者求职、任职、开业的资格凭证，是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据　　养老护理员要学会倾听：养老院老人都是比较怀旧的，经历比较丰富，当养老院老人在讲述过往的故事时，养老院护理员切忌表现出不耐烦的情绪，要善于倾听老人的述说。　　养老护理员报考对象：主要为医，养老院，高档社区，家政机构，护士，医疗卫生等从业人员　　随着人口老龄化进程的加快，老年人口数量急剧上升，“如何养老”引起社会的广泛关注。受传统观念及经济状况的影响，大部分老年人倾向于选择居家养老。居家养老是以家庭为核心、社区为依托、专 业化服务为基础，对居住在家的老年人给予正式或非正式照护支持的新型养老模式。该模式是对传统养老模式的补充和更新，能满足老年人多样化的需求，具有良好的社会效益。

204890387