没读懂挂号规则,先不要来就诊
赵岩,主治医师,医学硕士,曾在三甲医院工作,十余年野生中医,每日坚持诊病读书,不拘一格追求实效,半日临证半日读,半是文章半自语。以文会友,不要抬杠。
如果没有读明白挂号规则,或者不愿去读挂号规则,先不要来看病。我的患者99%以上的都是高素质,按照规则预约挂号,这样,既可以节省自己时间,也可以节省其他患者和医生的时间。但是也有极其个别的患者,不读懂挂号规则就挂号就诊,对于这类患者,请先读懂挂号规则,再来预约。
很简单的几段话,小学生都能读明白,并且关键词语已经用红色字体标注。一个连挂号规则都不愿去读明白,不愿去遵守的人,是没有几分就诊诚意的,而且长期临床观察这类患者疗效也要明显低于其他患者。
每个患者都是绝对公平的,这里没有什么卢书记,也没有什么王主任,患者的职业与与我没有半毛钱关系,我只研究疾病,开出中药处方,不会在这件事上特殊照顾某一个人,因为这是其他所有患者时间,不是我个人的。系统按照患者转账时间的先后顺序排号,医生按照这个最原始又最公平的序号接诊。按照规则操作挂号,无论对于自己还是他人都省时省力,不论是谁,如果不尊重或者不遵守这个公平规则只能安排在最后接诊。
非常极其个别的患者,不看挂号规则就转账,甚至产生误解或者一些阴暗的想法。一切的疑问无非都是你因为你根本没有读懂简单的挂号规则,没有就诊的诚意,没有花上几分钟看明白这个挂号规则,更不愿去遵守这个公平规则,也不愿为自己的错误操作买单。
我从未把中医当生意,否则早已不是现在的我了,早开诊所了,只想踏踏实实诊脉处方,心无旁骛。我也希望患者不要把看病这件事当成照顾别人生意,或者当成客户上帝。如果这样,医患关系就会变味,让人不舒服。
疫情期间,请大家遵守各项规定,这些都是政府主管部门规定的,并且要求我们这么做的,我们也被管的跟三孙子似的,动不动被暗访,动不动拿着停诊来说事。如果个别患者再自以为是,不遵守防疫规定,那么我们医务人员真成了风箱里的老鼠——两头受气,倒不如停诊休息一段时间。按照规则挂号预约,然后准时来就诊,患者随治随走,患者特别方便,不用起早排队现场挂号,更不会造成人员聚集,增加风险。
本文不针对任何个人,只是提醒每一位患者,防疫期间,一起努力!
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