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超会玩!药店这样圈粉90后、00后!

超会玩!药店这样圈粉90后、00后!

转载请注明作者与来自“药店人”微信(yaodianren520)

你的会员都是哪一类人?

以老年人会员居多、活跃会员少……这是各类药店会员管理普遍存在的现象。同时,老年人药品消费往往以医保药品或低价药品为主,门店很难从中获得一定的经营利润。

随着90后开始迈入职场,并有了稳定的收入,开始成为工作人群、消费人群的主力军,同时,他们的标签和老年人不一样,是工作狂、数码控、屏幕族、熬夜党,从而导致许多疾病年轻化,例如胃肠道问题、视力问题、颈椎问题等。药店人如何抓住当下年轻消费人群?

品牌联合 共同吸粉

药店人可抓住年轻人的喜好并结合某些年轻人关注度高的节日,比如情人节、七夕节、爱眼日、考试季等等,同时选择聚焦年轻群体的品牌企业,强强联合,创新营销,共同吸粉。这里有一个营销案例就值得借鉴。

2018年6月6日是第23个全国“爱眼日”,同时6月也是考试季,高考、中考、期末考均在这个月发生。对于学生来说,这是一个收获的季节,但更是一个用眼过度的时节。

结合国家卫生健康委员会、教育部、国家体育总局联合发布的《关于2018年全国“爱眼日”活动的通知》,拥有50年品牌历程的珍视明药业联合全国各类连锁以及眼科专家,共同发起“保护视力宠eye每一天”的护眼公益活动,走进校园,走进社区,更是走近年轻人。

紧跟潮流 创意互动

药店人可通过参加珍视明发起的以#保护视力宠eye每一天#为主题的抖音大赛,结合当下最火的形式,与年轻人充分沟通,多渠道传播爱眼护眼的重要性,引导青少年保护视力,同时可为药店引流。

专业度及技能提升

药店人最终需解决的是消费者疾病的问题,专业度的提升是增加消费者粘性的重点,同时利用各种技能及创意制作精美的堆头陈列吸引年轻消费者。

珍视明药业发起2018年“第二届珍视明杯护眼大使选拔赛”,发现更多的专业护眼人才,并为连锁企业培养具备眼科专业素养的店长、店员,提升门店护眼爱眼的专业水平,使其能够充分利用其专业知识,指导消费者合理用药,专业护眼。

药店人应与年轻消费者充分沟通,抓住并解决需求,同时联合强势品牌,创新营销,增加年轻消费群体粘性并为其提供科学用药的指导,最终为药店带来了新的增量。


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