收藏！中药花茶知识及销售技巧（女性篇）

#女性健康

中药花茶作为药店的重要毛利来源，随着顾客养生保健意识的增强，越来越多的人开始在日常泡一些花茶，来达到养生保健的目的。今天，卢老师就教给大家，面对女性顾客时可以重点推荐的花茶品种。 大部分女性顾客最关注的，是自己的容貌身材。另外，因为女性独有的生理特征，容易出现气血虚、肝郁气滞等问题。

推荐具有这些功效的花茶

01
美肤养颜
柠檬片：柠檬片中含有丰富的含维生素C，柠檬酸，具有很好的抗氧化功效，可以起到延缓衰老的作用。 玫瑰花、桃花：二者都有活血的作用，可以通过调节面部微循环来改善肤色，使脸色更加红润（桃花有泻下的作用，要注意每次用量）。 三七粉：三七粉有活血消斑的作用，可以改善中老年女性色斑多的情况。 珍珠粉：珍珠粉外用有润肤祛斑的作用，可以搭配着VE、牛奶，等用来做面膜；内服则可以起到明目的功效。但珍珠粉重坠性寒，所以孕妇慎服。
02
保持身材 山楂：消食是山楂的功效之一，尤其可以“消油腻肉积”。对爱吃肉的人来说是很重要的减肥食品。但做消食用时，最好选用炒山楂，效果更佳。 荷叶：荷叶含荷叶碱，可以分解脂肪、抑制脂肪吸收，从而达到“排油”的目的。 决明子：润肠通便最好选用炒决明子，尽量不要用生决明子。 以上三种可组成减肥瘦身茶，协同作用，瘦身减脂效果更好。
03
血虚问题 阿胶：阿胶功效为补血止血、滋阴润燥。而且阿胶为“血肉有情之品”，补血效果更佳。 大枣：主要功效为补虚益气，养血安神。现代研究表明，大枣中富含铁与维生素c，对防治缺铁性贫血有很好的效果。
04
疏肝解郁 白梅花：主要功效为舒肝、和胃，可用于治梅核气、肝胃气痛、头晕等症状。 玫瑰花：主要功效为行气解郁、和血、止痛，可用于月经不调、肝胃气痛。 月季花：主要功效为活血调经、散毒消肿，可用于月经不调，痛经等。 藏红花：除了活血祛瘀外，藏红花还可以解郁安神。但单次服用藏红花不宜过多，取3-5根泡水代茶饮即可。 温馨提示：玫瑰花+月季花的组合，特别适合推荐给月经不调的女性。

群体消费特点

01

易受到人为气氛的影响 当人处于群体中时，更易产生群体交互和从众心理，从而引发感染性消费。这就要求我们面对女性顾客时要多举例（案例可以是店员自身案例，也可以是其他消费者的案例），让她觉得身边的女性都在这样搭配着购买。
02
易产生情绪化消费 当人处于愉悦环境时，更易产生消费。接待女性顾客时，药店人可以通过适度赞美等方式使顾客心情愉悦，成交率会大大提升。但注意赞美要真实、适度、有针对性。
（本文仅供专业人士参考）