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收银台二次销售,这16类药品可重点关注!

收银台二次销售,这16类药品可重点关注!

药店的收银台是顾客买单结账的最后一个地方,也是非常容易发生二次销售的位置,药店收银员若能根据顾客的情况、准备购买的产品发掘顾客的潜在需求,并进行相关“附加产品”的推荐,那么客单价、客品次及销售额均能得到明显提升,但前提是要站在顾客的角度推荐商品。那药店的收银台有哪些商品可以进行二次推荐呢?我们今天就以下6个方面入手,列举一些相关联的商品供大家参考。

一、感冒及呼吸系统疾病

1、提高免疫力类产品:维生素C含片、蛋白粉、氨基酸等。话术举例:感冒期间搭配维生素C一起服用,能提高免疫力,缩短感冒周期。

2、医疗器械及防护类产品:口罩、小儿退热贴、小儿感冒贴、止咳贴、体温计等。话术举例:小孩子感冒发热,可以在服用退烧药的同时搭配退热贴,通过物理降温的方式,帮助孩子退热。

3、含片:金银花含片、罗汉果含片、胖大海含片、复方熊胆薄荷含片等。话术举例:您的嗓子发炎疼痛,除了吃消炎药外,也可以含服这个具有清凉感的金银花含片,来缓解您嗓子的疼痛、干痒等不适感。

4、花茶:金银花、菊花、胖大海、罗汉果、蒲公英等。
话术举例:金银花具有很好的清热解毒、疏散风热、抗菌抗病毒的作用,您在感冒期间除了吃感冒药,也可以适当泡一些金银花喝一喝,这样既能缓解您的感冒症状,也更帮助您感冒早些好。

二、胃肠道疾病

5、护胃保健类产品:螺旋藻咀嚼片、康胃保健口服液、B族维生素片等。
话术举例:螺旋藻是天然的碱性食品,可以中和胃酸,同时,螺旋藻所含的丰富蛋白质、叶绿素、-胡萝卜素等,对胃肠道粘膜修复再生和正常分泌功能有良好的作用,特别适合慢性胃病的人长期服用。
6、腹泻辅助类产品:小儿腹泻贴、舒腹贴膏、葡萄糖酸锌口服液、益生菌等。
话术举例:小孩子腹泻期间,适当的补锌有利于缩短腹泻病程、降低腹泻的严重程度和降低发生脱水的危险,并且能预防小朋友短期内再次发生腹泻。
7、 改善便秘类产品:芦荟软胶囊、决明子、番泻叶、润通茶、益生菌粉等。
话术举例:您如果经常便秘的话,也可以吃一些调节肠道菌群的益生菌粉,调节肠道微生态平衡,促进肠运动,更好的治疗便秘,而且益生菌较其他治便秘的药更安全,可以长期服用。

三、妇科类疾病

8、妇科类器械产品:一次性阴道冲洗器、妇科棉签、排卵试纸、乳腺贴、暖宫贴等。
话术举例:您在使用洗液时,建议您每天更换一个冲洗器,以避免重复使用引起交叉感染。

四、皮肤类疾病

9、耗材类产品:棉签、创可贴、纱布、绷带、胶带卷、敷贴等。
话术举例:建议您在使用软膏的时候用棉签涂抹,以避免交叉感染,当然如果家里没有也可以买一包。
10、祛疤、祛痘印产品:芦荟胶、除疤膏等。
话术举例:建议您在用祛痘药的同时,也可以配合使用芦荟胶,促进皮肤的修复,避免留下痘坑痘印。

五、心脑血管疾病

11、花茶:绞股蓝、山楂、罗布麻叶、三七粉等。

话术举例:绞股蓝是一款天然的调血脂中药,您可以把它当成茶来泡,每天喝一杯,降低您的血脂,让您更健康。

12、护肝类产品:护肝片、水飞蓟葛根丹参片等。

话术举例:您也知道,大部分的药都是经过肝脏代谢的,而长期吃这些治疗心脑血管疾病的药对肝有一些损伤,建议您吃一点具有保肝护肝作用的水飞蓟葛根丹参片,以减少药物性的肝损害。

13、辅助降血脂的保健类产品:鱼油软胶囊、大豆磷脂软胶囊、纳豆红曲软胶囊等。

话术举例:鱼油是从深海鱼类体内提取出来的油脂,含有丰富的DHA和EPA,能降低血脂、促进血液循环、预防动脉粥样硬化,尤其适合有三高的人群服用,我看您长期在吃辛伐他汀这类降脂药,要不也吃一点鱼油,更好的降一降您的血脂呢?

六、季节类产品

14、夏季季节性产品:驱蚊液、花露水、驱蚊贴、清凉油、风油精、防晒霜等。
话术举例:夏天蚊虫多,稍不注意就被蚊子叮了个包,您可以带一支我们新上的驱蚊花露水,味道好,驱蚊效果也不错。
15、秋冬季季节产品:护手霜、冻疮膏、维E乳、皲裂宁、润唇膏、暖宝宝等。
话术举例:现在天气冷了,气候干燥,在出门可以擦一些保湿润肤的护肤品了,刚好我们店新上了一款维E乳,味道挺好闻的,润肤效果也不错,这里有试用装,要不您试试,觉得还不错的话可以买一支,家里有小朋友也是可以用的。
以上就是从6个方面给大家介绍的一些可以进行收银台二次销售的商品,实际上药店中的可以做为收银台二次销售的商品远不止这些,只要大家重视收银台的二次销售,主动给每一个顾客介绍可关联的商品,那么提升销售额、客单价就不是问题了,你说是吗?

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