线上培训不如现场培训效果好？4个原因是关键

#门店实战

兰花是K连锁药店的培训专员，那天，笔者与她交流时，她说：“去年因为疫情，好多培训都放在线上做，但是，说实话，线上的效果确实有限，学员在线上学习平台，有不少都是应付式学习。”
兰花关于培训的苦恼，想必自疫情以来，不少药店人也遇到过。那么，线上培训为何效果有限?现场培训有哪些优点?又该如何用好这两种不同的的培训方式呢?
一、线上培训

首先，我们来分析一下线上培训的优缺点。
1.方便 线上培训，跨越了时空的障碍，学员随时随地可以学习，而且操作方便。
2.符合疫情下现实 自新冠肺炎疫情以来，少聚集成为常态，线上的学习方式符合这一要求。
3.省去了学员来回时间 线上的培训，学员也不必一大早起来赶车，这种学习方式节省了学员来回的时间，药店人这一年不必再为培训后急着赶回去上班而闹心了。
线上培训当然还有其他的优点，比如说对于组织者来说也不那么费劲了，发个二维码在群里，签到签退就好，但是这看起来似乎完美的方式却并没有达到预期的效果，为什么呢?
1.情境不同，线上的方式对学员的约束力有限学员并不一定能完全静下心来完成学习，而且，没有同伴在一起，学习的氛围弱了，学习的积极性也会受影响，也就是说，线上学习，完成了形式，但实质效果会大打折扣。
2.与学员的自发主动性强关联如果是自主学习性强的学员，可能能更多受益于线上学习方式，但成人的学习往往是被动的，工作、家事掺杂在一起，加之难以有一个可以静下来的环境，学习的主观意愿则会被现实的困境束缚。

现实的情况是：在药店圈，业绩增长永远是主旋律，药店人想要提升业绩，就必须提升自身的专业素养。但底子薄是大多数药店人的真实状况，想要改善业绩仍要回归到专业提升上来，而真正能提升学员用于门店销售的技能往往需要参加一定频次的现场培训。
二、现场培训
现场培训会给药店人带来什么?
1.一次静下心来修行的机会 一份辛劳一份收获，当我们享受了线上学习的便捷时，可能也会失去学习的真正体验，如果到现场培训，手机静音或关机，做得好的药店会把手机全部收上来，下课后再还给学员，没有了干扰，心才能真正放在学习上。
2.一次发现自己差距的机会 现场培训中，不同学员的表现不同，互动中，那些表现优秀的学员会成为榜样，对于其他同事来说，也会明白自己在门店要更加努力，这种体验，是在现场培训的一种独特附加值。
3.一次塑造团队凝聚力的机会 在群体现场参与性的学习中，学员学习过程中，物理空间的相聚会使学员感受到企业力量的存在，并且更容易达成共识，比如说，要卖某个重点商品，在现场培训中，参与学员对这一问题的重视程度就更容易达成一致，使企业的执行力也得到提升。
4.一次门店间交流的机会培训也创造了大家相互交流的平台，这给门店之间平时较少往来的店员们创造了一次认识他人的机会。
有的门店员工，上班一年了，在几百家的药店里，就只认识自己店和附近几家常来调货的门店同事，其他的成百上千的团队成员对他们来说，都似乎是“陌生人”，而企业存在的力量来源之一是团队，我们需要更多地打造出团队的氛围，现场培训能做到这一点。
现场培训更优质的视听效果，更真切清晰的学习印象，更易进入情境的学习体验等等都是线上培训可能较难做到的。
从实际操作来看，线上与现场培训两种方式结合在一起，是比较好的方法，对于那些各类资格证考试的培训，继续教育等，可以线上为主，而对于推动门店店长、药师、店员等各种技能的提升，推动门店运营效益的改善，则应更多做现场培训。
当下，疫情已经得到了有效的控制，药店不妨适当增加现场培训频次，打造企业的学习氛围，让全体员工更有活力，动起来，进而启动门店业绩增长的引擎。