药店遇到的那些人，那些事......

最近“打工人”这词儿火了，虽然作为一名“药店的打工人”，钱少事多，但我在药店遇到的那些人和事，组成了生活中的温暖点滴，留下的美好印记，至今难以忘怀。

被误会后释然

记得有次遇到一位顾客来买感冒药，我询问症状后，推荐了一款中等价位，性价比较高的药，对方觉得贵。我换了一款相对便宜的小众品牌，他说这牌子没听过，我觉察到这位顾客不太信任我，便走到一旁，待他自己挑选，结果他又问我为什么不过去服务，店员上班都是在玩吗？我当时很不理解，还是本着专业的服务态度，我调整了心态，问对方心目中的预期价位，拿出好几种较便宜，较常见的品牌，根据药的剂量，每次服用的剂量和消耗速度，算出同等剂量的药片，哪个品牌的性价比最高。或许是被我的耐心打动，他有点不好意思，说自己最近遇到了难处，态度不好请我不要介意。

那一刻，我一开始感受到的那点委屈释怀了，工作中这样的情况真的太多太多，作为药店人的我们能提供给顾客最专业的服务，即便被误会，也是值得的。

陪伴就是爱
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王奶奶住在我们药店旁，是一个高档的小区，三天两头来我们店铺，其实也没啥病痛，更多时候就是在门口坐坐，寒暄几句。儿女一直在外地工作，一年前老伴去世，她就不愿意在家里呆着了。年纪大了驼背了，但是她每天都要出门走走，和人说说话，用她的话说：沾沾人气儿。我们经常问她儿子最近有没有打电话过来，她总是笑笑说，他太忙了，不打扰他了。我们都知道他儿子不想管她，给她找了保姆，不想让她和自己住。奶奶特别客气，每次来我们拿给她板凳和热水，她都要再三感谢，又加上一句，给你们添麻烦了，你们忙你们的，我看着你们工作，有个人在旁边就挺热闹的。我知道她其实很想倾诉，但又怕打扰我们工作，所以不经常和我们说话。

看着奶奶独自回家的身影，心酸又心疼，我想奶奶就是很多老年人的缩影，我们也努力为她带去一丝丝温暖，我想这也是我们在工作之外的价值感，因为王奶奶，我也开始更关心我的家人。

送顾客去就医

有一次一位喝醉酒的中年男性一瘸一瘸地走进门，上前询问，才知道刚被闯红灯的车刮蹭摔倒，他要了一些纱布和消毒液，伤口虽然不大，但我担心身体内部可能有损伤，建议他去医院，他非常固执的说没事。当时他脚已经肿的很厉害，身上也都是刮伤，在我们再三劝说下才知道，原来他刚失去家人，心情很悲痛，借酒消愁。我们一方面担心他的身体，一方面担心他喝醉走路出事，好在一位刚交班的同主动提出送他去医院治疗。

现在想想，不知道这位顾客如今有没有走出阴霾，开始新生活，但无论怎样，都希望他对生活依然抱有希望。

这些误解、坚持、心酸、感动...... 还有很多很多，即便这份工作很辛苦，我还是觉得满满的价值感和成就感。这些人这些事，都是我作为一名药店人的见证，也让我学到了很多道理，我也会带着这些感动和温暖，坚守岗位，不忘初心，做一名更专业的“药店打工人”，也做一个更热爱生活、家人的人。

你在药店的工作中，有什么想要分享的故事吗？在留言区告诉我们哟