用心关怀，是最温暖的力量

药店人，是一个平凡又不平凡的群体。

这支以女性为主体的年轻队伍，既为社区健康默默贡献着自己的绵薄之力，也曾在疫情面前坚守岗位，与行业各界一同力挽狂澜。但另一方面，她们却因种种原因，承受着社会的忽视、不解，甚至偏见。

她们给大众送去关怀的同时，也需要来自社会的关注与关怀。

正值三八妇女节期间，999康妇特携手全国数十家主流连锁共同了“999康妇特Conforte Her关怀她”主题日关怀活动。希望通过行业各界的行动，将关怀切实地传递给每一位奋斗在药事服务一线的药店女性。

关怀，是一种力量

饱受疾病困扰的顾客来到药店，除了购药需求之外，更需要有人帮助他们解答用药的困惑，缓解内心的不安。尤其像是妇科疾病，会给患者带来极大的身体不适和心理恐慌。而在药店一线的药店人，正是能够给消费者提供健康解决方案与关怀的群体。

这支以女性为主体的药店人队伍，在平日忙碌的门店工作中，给予大众健康关怀的同时，也或多或少承受了一些委屈。面对顾客的不信任、不理解甚至不尊重，他们同样需要肯定，需要鼓励，也需要认同。

999康妇特此次联合行业各界力量，用这场特别的节日活动给这个问题带来了一个圆满的答案——那就是“关怀”。

平日里，零售药店是社区健康的前哨站。而在疫情中，药店又是社区疫情监控和防疫物资采购的重要环节。但由于大众对药店人群体的价值普遍缺乏了解，药店人常被片面地看作“卖药的”，甚至药事服务的专业力也常受到顾客质疑。

为此，999康妇特与连锁企业紧密携手，通过视频祝福的方式共同为药店人群体的价值发声，代表行业感谢驻守健康前线的药店人。并借着妇女节的契机，号召行业向女性群体传递爱与关怀。

这个节日，和你在一起

用行业的力量发声是为了肯定药店人群体的社会价值。除了对这一群体表达感谢与认同之外，药店人的工作与生活状态同样需要我们的关怀。

节日当天，在999康妇特的邀请下，海王星辰健康药房连锁有限公司全国市场总监刘承龙与我们一同来到社区门店，与一线店长店员们展开了面对面交流。

海王星辰健康药房连锁有限公司全国市场总监刘承龙

在店员忙碌的间隙，刘承龙总监向她们详细询问了门店的营业情况，品类的销售情况，并对店员的专业药事服务能力和门店O2O业务的发展表示肯定。随后，刘承龙代表海王星辰健康药房与999康妇特，为店员们送上了精心准备的节日惊喜。收到关怀礼物的她们，脸上都洋溢着幸福与喜悦的光芒。

据悉，999康妇特与西安怡康医药连锁有限责任公司、福建康佰家医药集团有限公司、杭州九洲大药房连锁有限公司、海王星辰连锁健康药房、健之佳健康连锁店股份有限公司、老百姓大药房连锁（广西）有限公司、全亿健康常州公司、山东立健药店连锁有限公司共同进行了这暖心而富有意义的门店关怀走访活动，和连锁管理者代表一起，将爱与关怀亲手送给这些活跃在药店里的可爱人们。不少药店人非常激动的表示，成为店员那么多年，第一次过这么有仪式感的38女神节！

用爱，传递关怀

为了让更多的药店人体会到节日的关怀与祝福，999康妇特联合第一药店管理学院推出了《传递关怀传递爱》互动H5，以一位店员在接待患妇科炎症顾客过程中的关怀举动为引，讲述了药店岗位平凡日常中的非凡意义。

在H5互动中，药店人不仅可以亲手制作温馨的节日海报，还能在获得亲友助力后获得抽奖机会，赢取由999康妇特提供的万份关怀礼物。从智能手机、扫地机器人，到实用的榨汁杯和养生壶。希望借助此次活动，向药店人传播这样一个理念，让她们理解门店工作中对消费者关怀的重要性，也能让他们感受到实实在在的节日关怀。

健康是顾客与药店人共同的目标，为了这个目标，彼此之间应该相互理解，相互认同，相互关怀，而关怀的力量能帮助店员与顾客之间建立起信任的桥梁。

本次活动以“关怀她”作为主题，不仅是通过行业各界的行动，让这个以女性为主体的群体能够被看见，被尊重，被关怀，更是希望药店人能够将关怀传递下去，贯穿在门店药事服务当中，让平淡的门店销售因关怀而变得富有温度。

最后，祝愿坚守在门店一线的你，节日快乐！