亮出新杀手锏 ：红包、卡券
作者：王乐天
网上药店CTO

的微信服务号做到现在，如果称第二，那么便没有谁敢称第一了。自去年12月开通服务号“”以来，又开通微信支付、发布微信商城、发布药品条形码扫一扫购药、发布“药急送”、开通药师微信客服、O2O上海开通600家药店。

互联网电商的竞争，向来是只认第一不认第二。想要在残酷的市场竞争中存活下来并做出点名堂，就必须处处都用杀招。微信“药急送”是第一个杀手锏，而现阶段，微信的卡券和红包可以称得上是的又一个杀手锏。

关于卡券和红包，在其他领域的电商中似乎铺天盖地，早已不是什么新鲜的话题，然而在医药电商领域却几乎空白。

卡券：对销售起促进作用
如果你是用iphone手机的，你升级到6.0以上了，你的微信钱包里面会多了一个“卡包”的选项。如果是安卓用户，你的微信还没有升级到6.0的，你可以下载一个应用宝，然后把它升级到6.0，在钱包下面会出来一个卡包，卡包是什么？第一，它会发会员卡，第二，它会发各种各样的券，这个券由商家定义，可以是代金券，也可以是折扣券，而且还有时间限制。这个券还有一个非常有意思的特性，就是微信现在所做的，你点击一张券以后，看到的是跟这张券相关的你身边的商家，这就基于地理位置，为我们的商家提供的券的方式进行了一种线上的推广和拉动。

这样一来，很多商家便会关心一个问题：卡券会不会增加成本或是带来损失呢？卡券必须符合某种条件才能使用，比如说有10块钱的代金券，必须是买某种商品，或者在哪家店进行消费的时候才能用这张券，所以这里写了一个叫做不定向下载，就是所有人都会拥有这个券，我不担心发多了券会给我带来损失，但是要用这个券，必须在我规定的场景下使用，这是券的定义。

红包：拉动会员经济
反观红包的定义，这里说的红包不同于我们去年春节的时候玩的个人红包，这个是企业红包。企业红包是说用户满足了某种条件以后，直接返现。这里总结的叫定向下发，不定向消费。也就是说买了一个东西，或者是作为一个店员完成了一个促销，发展了某个会员以后，才会给奖励，但是这个奖励是以现金的形式，可以直接提现到储蓄卡，把它当做自己的钱去花，所以叫不定向消费。

它们有典型的区别，卡券是没有任何成本，都可以去获得，但是必须符合某些条件才能花，红包是必须完成某种任务，才能获得返现。

红包和卡券带来的意义是什么呢？

第一，我可以在不影响原有价格体系的情况下，对消费者进行红包和卡券的促销。

第二是每笔销售达成的时候，可以给这个中间业务人员提成，这一块的想象空间非常大。

第三是可以设定很多任务，比如说对于线下药店，发展多少会员，得到多少问卷，或者是带动多少用户的关注等等。完成任务之后，直接奖励销售人员，或者是店里的店员。

对于管理也是，微信还有一个东西叫做企业号，基于企业号，可以将企业的管理、销售的管理搬到线上来。在这个管理体系当中，利用移动互联网的方式，彻底改变现在的终端管理。

最近在微信上，包括跟一些创业公司，都在探讨一个问题。微信的卡券出来以后，会对零售商业带来很大模式上的不同，这些不同将过去在线下做的工作完全搬到了线上，通过线上的模式都可以做设定。这是一个企业号的举例，我们通过这个企业号可以进行签到、考勤，可以进行业绩考核。这是一个典型的通过企业号，在一个零售网点当中能够做到的一些事情，所有的环节都可以搬到企业号上来，让企业跟用户的沟通更方便，为用户提供更好的服务。

在微信营销上的几乎每一次尝试，在医药行业里都属于第一个吃螃蟹的角色。如何担当好这个角色？未来不断亮出的杀手锏或许才是关键。