图书介绍
全国旅游类专业创新应用型人才培养规划教材 旅游心理学pdf电子书版本下载
- 秦明主编 著
- 出版社： 北京：中国旅游出版社
- ISBN：7503255281
- 出版时间：2016
- 标注页数：279页
- 文件大小：49MB
- 文件页数：291页
- 主题词：
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图书目录
第一章 旅游心理学概述1
【本章导读】1
第一节 旅游心理学的研究对象2
第二节 旅游心理学的研究方法4
第三节 旅游心理学的相关学科简介9
本章小结14
第二章 旅游者的感觉和知觉17
【本章导读】17
第一节 旅游者的感觉18
第二节 旅游者的知觉22
第三节 旅游者对旅游条件的知觉31
第四节 旅游活动中的社会知觉35
本章小结40
第三章 旅游动机42
【本章导读】42
第一节 旅游动机的概念及其作用43
第二节 产生旅游动机的条件45
第三节 旅游动机的特性50
第四节 旅游动机的种类53
本章小结58
第四章 旅游态度61
【本章导读】61
第一节 旅游态度的概念及其特性62
第二节 旅游态度的作用64
第三节 影响旅游态度形成的因素65
第四节 旅游态度的改变67
本章小结76
第五章 旅游者的情绪和情感82
【本章导读】82
第一节 情绪与情感概述83
第二节 情绪、情感的种类90
第三节 引起情绪与情感变化的原因96
本章小结100
第六章 学习与旅游决策106
【本章导读】106
第一节 现代旅游者的特点与发展趋势107
第二节 旅游者的学习109
第三节 旅游者如何学习115
本章小结120
第七章 个性与旅游倾向123
【本章导读】123
第一节 个性的概述124
第二节 相关的个性理论128
第三节 个性特征和旅游行为131
第四节 旅游者类型与旅游行为135
本章小结139
第八章 个体的旅游审美心理143
【本章导读】143
第一节 个体的旅游审美144
第二节 旅游审美的心理特点149
第三节 提高旅游审美效果的措施152
本章小结158
第九章 社会群体对旅游行为的影响163
【本章导读】163
第一节 群体与个体的关系164
第二节 社会文化观念对旅游行为的影响169
第三节 团体对旅游行为的影响171
第四节 社会阶层对旅游行为的影响175
第五节 家庭对旅游行为的影响176
本章小结182
第十章 旅游商品的设计生产与销售心理185
【本章导读】185
第一节 旅游商品的心理意义186
第二节 购买旅游商品的心理动机187
第三节 设计和生产旅游商品的心理要求189
第四节 旅游商品销售心理191
本章小结195
第十一章 旅游宣传心理198
【本章导读】198
第一节 旅游动机的产生和旅游宣传的意义199
第二节 旅游宣传的针对性201
第三节 旅游广告宣传203
第四节 心理学与旅游宣传技巧206
本章小结210
第十二章 旅游资源开发心理214
【本章导读】214
第一节 旅游资源的心理效应215
第二节 开发旅游资源的心理原则216
第三节 开展多种情趣的旅游活动218
本章小结225
第十三章 旅游饭店服务心理231
【本章导读】231
第一节 饭店服务与旅客需求232
第二节 前台服务与旅客心理236
第三节 客房服务与旅客心理239
第四节 餐饮服务与旅客心理243
本章小结250
第十四章 旅游接待与导游服务心理254
【本章导读】254
第一节 旅游者的共同心理特点255
第二节 旅游接待与导游服务260
本章小结274
参考文献278
