图书介绍

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图书目录

上篇 现代心理学基本原理1

第一章 认识心理学1

单元一心理学充满魅力1

单元二心理学的过去和现在5

单元三心理活动的生理基础8

单元四如何研究心理学13

复习思考题16

第二章 感觉与知觉17

单元一感觉概述17

单元二感觉现象18

单元三各种感觉20

单元四知觉概述24

单元五各种知觉26

复习思考题31

第三章 记忆的密码32

单元一记忆及记忆过程32

单元二表象34

单元三三个记忆系统34

复习思考题38

第四章 思维、语言及想象39

单元一思维概述39

单元二思维的种类40

单元三概念掌握与问题解决的思维过程41

单元四语言和言语43

单元五想象45

复习思考题47

第五章 意识与注意48

单元一注意概述48

单元二注意的特征49

单元三意识50

复习思考题54

第六章 行为的动机55

单元一需要与动机概述55

单元二需要层次理论58

单元三意志行动60

复习思考题66

第七章 情绪和情感67

单元一情绪情感概述67

单元二情绪理论69

单元三情绪情感变化71

单元四情绪情感的分类72

单元五情绪的调节74

复习思考题77

第八章 人格的魅力78

单元一人格概述78

单元二气质79

单元三性格84

单元四能力85

单元五人格理论87

单元六人格成因91

复习思考题94

第九章 人的毕生心理发展95

单元一毕生的发展阶段95

单元二身体动作与感知的发展96

单元三语言与认知的发展100

单元四社会性发展102

单元五成年以后的发展106

复习思考题109

第十章 社会心理与行为110

单元一社会心理与行为概述110

单元二社会化115

单元三社会角色118

单元四自我与自尊119

单元五印象形成与印象管理122

单元六态度125

单元七社会影响130

复习思考题137

下篇 现代心理学应用领域139

第十一章 管理中的心理学139

单元一管理心理学概述139

单元二文化与组织行为140

单元三员工个体差异与管理143

单元四有效激励148

单元五领导风格与领导艺术152

复习思考题156

第十二章 职场中的心理学157

单元一第一印象157

单元二办公室人际关系159

单元三情绪管理166

单元四学习和发展172

复习思考题176

第十三章 营销中的心理学177

单元一营销心理概述177

单元二营销环境与消费心理179

单元三销售服务与消费心理184

单元四广告宣传与消费心理188

单元五企业形象与顾客心理191

复习思考题195

第十四章 消费中的心理学196

单元一消费心理学概述196

单元二消费决策与行为199

单元三社会文化对消费心理的影响200

单元四社会群体对消费心理的影响207

单元五商品因素对消费心理的影响215

复习思考题220

第十五章 旅游中的心理学221

单元一旅游与心理学221

单元二旅行社游客心理分析222

单元三旅游饭店游客心理分析230

单元四旅游投诉心理分析241

复习思考题245

第十六章 服务中的心理学246

单元一服务与心理学246

单元二客户心理与服务249

单元三客户满意心理分析253

单元四服务人员心理素质254

单元五服务人员心理保健257

复习思考题260

第十七章 人际交往中的心理学261

单元一人际沟通261

单元二人际关系266

单元三人际吸引270

单元四人际互动271

复习思考题274

第十八章 爱情心理学275

单元一爱情275

单元二婚姻278

单元三家庭282

复习思考题285

参考文献286