图书介绍

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图书目录

第1章 心态至上：销售就是与自己的战斗3

金牌销售员需要特种兵的心态3

勇敢：不畏艰险，销售就是和自己的战斗8

不服输：成功需要不抛弃、不放弃12

招之能来：接受挑战，做别人望而却步的事16

自信：树立胜利者的形象20

积极：只要还有1％的可能，就要付出100％的努力22

来之能战：用信念和意志战胜所有不可能26

战之能胜：没有特种兵完成不了的任务30

第2章 积极：时刻准备，不打无把握之仗35

准备工作是成功销售的基础35

积极备战，做好下一秒就战斗的准备39

没有人是天生的销售员43

销售准备工作必作于细47

认清自己，剔除心态中不适合销售工作的部分51

勤能补拙，永远比别人准备得更充分55

第3章 勇敢：“狙击”关键客户时，心态比技能更重要61

销售是从被拒绝开始的61

识别并处理客户异议65

如何再访拒绝过你的客户69

读懂客户的心理71

认定对方就是你的客户74

做好放长线的准备77

久攻不下怎么办80

第4章 专注：两耳聆音，不忽略一丝风吹草动85

专注：让自己迅速进入状态85

谦虚：放下身段，你才能知道客户到底关注什么89

耐心倾听，有的放矢92

认真回应，让客户感受到尊重95

第5章 谨慎：语言可以是武器，也可以是炸弹101

不要急于表达自己101

不要小瞧任何一个人106

低调处事，先消除客户的戒备心109

拿出诚意，让客户放心113

小心谨慎，有些话绝不能说117

客户都不愿意被教育122

忽悠客户无异于自掘坟墓126

第6章 热情：点燃内心的火把131

热爱你的工作131

对自己充满信心135

做产品最狂热的信徒138

从客户的角度展开介绍142

用热情感染用户，增强说服力147

穷追不舍，一旦看准便绝不放弃151

第7章 坚持：销售需要不抛弃、不放弃157

“战势”越不利越应调整心态157

拥有强烈的成功欲望160

心态稳健，坚守原则，不受干扰164

进退有度，有弹性地周旋167

不急不躁，不自乱阵脚172

第8章 进取：淬火成钢，人生需要不断精进179

用心总结，提炼优劣，促进提高179

感恩：感谢每一次成交、每一个客户182

工作是最好的老师185

销售只有起点，没有终点189

跋 找到让你丰收的鱼塘193