关于限号问题的说明
作者为中医临床一线主治医师,中医硕士,十余年野生中医,每日坚持诊病读书,不拘一格追求实效。以文会友,诊务繁忙,不回复网络问诊及咨询。
最近由于疫情的原因,为了保护每一个人的安全,以防万一,主管部门要求一人一诊室,不让夜晚加班,也不让夜晚开诊,所以最近导致许多人挂不上号。
疫情以前,有时一晚上接诊七八十位患者,经常加班到晚上九点十点,虽然比较辛苦,承蒙患者信赖,加班加点也尽量让每一位找我就诊的患者看上病。
而现在特殊时期,许多挂不到号的患者要求加号,这是一个令人头疼的问题。上级要求准时下班关门,我们也不能对抗政策。毕竟,我们这是门诊部,也没什么话语权,只有服从,不能对抗政策。如果刻意塞号,相当于占用了本来属于其他患者的时间,也不太好。
建议患者在预约之前,先把公号预约的方法和细节研究明白,然后再去预约,否则会导致预约不成功。预约微信专号她们只有晚上开机,只是网络兼职人员,一般的咨询她们不会回复,只负责预约。她们完全按照对话框弹出的时间先后排序,保证公平,当然如果你没把预约方法和细节研究明白,那就比较麻烦了,谁也帮不上你。
如果复诊患者预约不上,慢性病停两三天也可以,如果实在着急,也可以去其他坐诊地点找我复诊,坐诊地点和坐诊时间都可以在公号菜单栏查询。祝疫情赶快过去,祝各位患者安好!
更多干货文章,订阅
