专业致胜！这帮礼来健康大使们用实力证明自己！
在新时代下，消费者对药店专业性的诉求越来越高，连锁店员专业能力的高低已成为评价药店核心竞争力的标准之一，但真正能击中消费者的痛点并不容易，尤其是男性疾病的患者，如何才能切实帮助药店人更好服务男性疾病的患者呢？
礼来中国携手第一药店管理学院打造的“新礼程耀未来——礼来健康大使选拔赛”，以“男性疾病消费者需求”为核心，历经一年的学习、竞赛、展示，助力连锁选拔优秀“礼来健康大使”，用专业能力和服务能力更好帮助男性疾病患者。
新礼程耀未来，精彩回顾
2020“新礼程耀未来——礼来健康大使选拔赛”主要分为微课堂、线下专家面授、晋级赛、总决赛、荣誉盛典五个阶段，大赛在师资力量、课程设置、活动形式三个方面进行了全面升级。
大赛聘请第一药店管理学院金牌讲师定制课程，内容包括男性健康与慢病知识，男性疾病患者的服务流程、沟通方式及用药管理，教会学员挖掘潜在顾客、突破顾客心理防线及联合用药。
大赛采用线上线下结合的模式，线上让店员可以随时随地学习，反复巩固知识，并用积分作为晋级参赛选拔标准，激发店员持续学习的兴趣。线下在互动交流及案例演练的场景中，把学习到的知识转化成实战练习，学以致用。
线下巡讲精彩花絮
历时7个月多，横跨全国多个赛区，覆盖50多家连锁队伍，23814名优秀健康大使积极参与，最终12支冠军候选队在5场晋级赛中脱颖而出，共同争夺全国三强席位。
激烈角逐专业突围
11月24日，“新礼程耀未来——礼来健康大使选拔赛”来到了12强的巅峰对决之战，经过“耀出彩、耀拼搏、耀未来、耀速度”4个环节的激烈比拼，最终角逐出全国三强。
耀出彩，展才艺！
有朗诵、有舞蹈、有唱歌、有书法表演，健康大使们勇敢大气、自信热情，心里有火、眼里有光，在丰富多彩的节目中展示了药店人的多才多艺。
第一环节：耀出彩
耀拼搏，展专业！
在限时的知识答题中，健康大使们全神贯注，积极投入到答题中，向观众及评委展现了团队过硬的专业能力，随机应变的实战能力，也展示了团队协作精神。
第二环节：耀拼搏
耀未来，展沟通！
对工作场景进行模拟，在专业能力指导、顾客接待技巧、生活方式指导等方面对对慢病案例进行具体分析，检验健康大使们的沟通能力和临场发挥能力。
第三环节：耀未来
耀速度，展抗压！
100秒的限时答题，展示了健康大使在短时间内抓住问题关键的能力，应对门店顾客时的反应能力和对知识灵活运用的能力。
第四环节：耀速度
在经历了团队展示、专业PK、服务演绎、夺冠冲刺后，“新礼程耀未来——礼来健康大使选拔赛”最终产生全国三强。
冠军队伍：云南健之佳健康连锁店股份有限公司
亚军队伍：福建逸仙医药连锁有限公司
季军队伍：江苏海王星辰健康药房连锁有限公司
优秀队伍：
广州市海王星辰医药连锁有限公司
西安怡康医药连锁有限责任公司
江苏益丰大药房连锁有限公司
四川海王星辰健康药房连锁有限公司
武汉马应龙大药房连锁有限公司
杭州九洲大药房连锁有限公司
湖南九芝堂零售连锁有限公司
重庆和平药房连锁有限责任公司
深圳市民心大药房连锁有限公司
美思亮相专业制胜
11月24日晚，2020美思项目奖&流量价值奖颁奖典礼在海南隆重举行。礼来“健康大使”项目荣获“美思专业奖，以“满足消费者健康需求”为核心，赋能医药零售动销新模式，为行业树立了标杆。
云南健之佳健康连锁店股份有限公司、福建逸仙医药连锁有限公司、江苏海王星辰健康药房连锁有限公司三个连锁斩获“价值动销全国最佳药店伙伴”称号。
会后，在谈到这次大赛，店员在接待男性健康疾病顾客的专业力和沟通力方面有哪些收获时，云南健之佳健康连锁店股份有限公司质量培训总监孙力说道，通过培训和选拔，店员对“短效按需、长效按需、规律治疗”几类PDE5抑制剂的特点、适用人群有更清晰的认识。掌握了发掘潜在顾客，服务复购顾客的方法。同时，也更清楚面对不同性格类型的顾客应该怎样接待。这些都能帮助店员更好的服务好有难言之隐的顾客，解决顾客痛点，带来更好的社会效益和经济效益。
福建逸仙医药连锁有限公司营运部经理傅立华表示比赛结束后公司将会在两点上发力，让店员将所学的技能更好发挥在工作中。一是以点到面，针对男性疾病患者做一场系统化的全员培训，让参赛人员对相关专业知识点和关键点进行总结和分享。二是注重服务，推行男性疾病患者的服务流程，并且借用宣传物料作为切入点以及化解该类患者的尴尬。
江苏海王星辰健康药房连锁有限公司采购经理周芬告诉记者，在海选“全员学习”的过程中，礼来的各位小伙伴包括地区经理及KA经理都在门店进行专业知识的普及与传授，店员积极配合投身于学习之中，双方积极学习工作的精神让她很感动。相信在大家兢兢业业的努力下，海王星辰和礼来一定会在未来走得更好。
赋能终端共赢未来
“新礼程耀未来——礼来健康大使选拔赛“聚焦男性健康领域，采取线上线下结合的模式，设计了学习、竞赛、展示三个步骤，有着环节新颖、实操性强、互动性强、知识点突出的优势，让药店人在寓教于乐中轻松获取知识，学会与男性健康疾病的顾客沟通，学会深入挖掘男科用药的潜在顾客，学会运用男性健康的共病用药，让男性疾病患者勇敢寻求帮助，接受专业的用药建议，进而拉动零售药店男性健康产品的动销增量，同时造福男性疾病人群。
在未来，礼来还将继续深耕在男性健康领域，为连锁培养出更多出色的健康大使，持续帮助连锁提升男性健康的核心竞争力。
