看个病，为什么就会这么难？

看病就医，是每个人必须经历的事情。但很长一段时间来，各类医患矛盾仍普遍存在，对于不少人而言，“看病难”已经成为了见怪不怪的问题。

作为一名普通患者，许多问题我们无能为力，但有些事如果做对了，还是能避免许多不必要的麻烦！

选哪个医院

生病之后，第一个问题就是：到底该去哪个医院看？
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不少人一有不舒服，就想着往大医院跑，毕竟名气响、专家多，听着就让人放心。想法没问题，可如果大家的想法都一样，那就有问题了。

事实上，大多数疾病都是常见病和多发病，基本都能在社区医院、乡镇卫生院的全科医生那，得到诊断和治疗。盲目追求“高大上”的三甲医院，只会把时间浪费在路途和排队等待中，最后发出这样的感慨：医生太不负责任了，排了3个小时的队，3分钟不到就看完了。
●“大医院”里，医生每天的门诊工作量约在80-150人次，分配到每位患者头上的平均就诊时长，大家可自行脑补...图片来源：网络

那万一被小医院误诊或漏诊了怎么办？

别慌！没有金刚钻，不揽瓷器活，基层医生都懂得这个道理。而这也正是国家大力推进分级诊疗的意义。

当然啦，如果还是担心去大医院排队时间会很长，或去小医院会被误诊，又该怎么办？线上问诊，让专业的认证医生来帮您吧！

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挂什么科室

得了病不知道挂什么科？好不容易挂上号，发现挂错了？这样的尴尬，遇到过的都懂。

看看人民日报是怎么说的吧！
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此外，还有两个小事在挂号时也要留意：
●错峰就诊：通常每周一到周三，上午11点之前都是就诊的高峰期，对于复诊或单纯为了开药的患者，建议尽量不要凑这个热闹。
●初诊挂普通号：专家也是人而不是神，不会看一眼就知道你的病情，做出诊断同样也需要基于检验和检查结果。对于普通患者而言，不妨等检查出来后，再挂又贵又难抢的专家号，这样会更有针对性。

如何高效就诊

图中的例子虽然有些极端，但看病时出现“无效交流”，在医院诊室内是非常常见的。
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因为绝大部分患者在就诊时，都想跟医生多说几句，尽量把自己的病情描述清楚。但是在表达过程中，其实很多信息对于医生而言都是无用的，既浪费了时间，也降低了就诊的效率。
常见的错误交流习惯
●在叙述自己症状时，翻来覆去说同样的话
●在回答医生提出的问题时，经常答非所问
●在医生询问还没有结束时，就抢先回答

注意啦，看病问诊不是开茶话会，提前准备一张“清单表”，或许是个不错的选择！
病史描述阶段
（一）之前发生过什么病？有无诱因
（二）吃过什么药？对什么药物过敏？
（三）有无家族史？

病情总结阶段
沟通过后，如果对以下情况仍不明确，一定要找医生了解清楚：

（一）我得了什么病？病因是什么？
（二）做检查的意义是什么（如果医生不忙，可以问一下）？检查前后有哪些注意事项？
（三）这病该怎么治疗？为什么要吃这个药？药该怎么吃，吃多久？
（四）如何判断治疗是否有效？药物副作用会有哪些？
（五）吃药后不好该怎么办？是否有其他可行的治疗方式？
（六）下次该多久之后复查？

在把握好上述就诊原则的基础上，有些不恰当的行为也要尽量避免：

01 隐瞒病情
不少病情由于涉及个人隐私，患者在表述时常常会有所保留，尤其多见于男科、妇科疾病。

其实，隐瞒、夸大或说轻病情，只会干扰医生对病情的判断和治疗的选择。无论出于什么目的，都不应刻意隐瞒关键信息，不然只会耽误了自己，又坑了医生。若实在不方便谈及，可将最核心病症信息告知医生。

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02 喜欢比较
“别的医生和你诊断结果怎么不一样？”

“以前那个大夫说这个药得一直吃，你怎么给我停了？”

其实，疾病也是会动态发展的，前一次和后一次的诊断结果完全不同，也是有可能的。频繁的比较只会破坏医患间的信任，影响医生的客观诊断。建议在遇到诊断结果不一致的情况时，再挂知名医院或医生的专家号，真正把好钢用在刀刃上。
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03 自我诊断
“大夫，我是肾阳虚，给我开点补肾的药吧。”

随着网络医疗信息的不断普及，越来越多的患者已经学会了“自我诊断”。其实，医学具有很强的专业性，每个人的病情复杂程度也各不相同，简单对号入座，极易导致误判。建议多和医生正确沟通，把不舒服告知医生，由专业的人给出专业的治疗方案。
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说了那么多，其实每一个社会角色都有它的难处。患者缺乏基本的就诊常识和医疗知识，医生则受制于工作压力和医疗环境，因此“看病难”的解决，并不是一朝一夕的事。

对于我们而言，做好自己所能做的，学会去体谅对方的难处，就够了！

参考文献
[1] 从案例看医患纠纷的成因及对策，中国医院，2011.08
[2] 我国“看病难、看病贵”问题的成因及对策分析，中国社会医学杂志,2011.06

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