图书介绍

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图书目录

第一章 口才培养1

1良好的个人修养2

2宽泛的知识结构4

3模仿——最快捷的学习方法6

4魅力永存的讲故事法8

5打造独特的口才魅力10

第二章 遵守法则13

1如何掌控沟通的局面14

2尊重在沟通中的巨大力量16

3扭转不利争辩的要点19

4说服对方的前提21

5和对方争辩时如何处于优势23

6当对方滔滔不绝时25

7角度不同，说法各异28

8倾听的艺术31

第三章 良好心态33

1恐惧交流是正常表现34

2培养自信，加强练习37

3改变沉闷的状态39

4克服不良心态41

5不要总想做主角43

第四章 把握分寸45

1说话要看场合（针对自己）46

2说话要看场合（针对别人）48

3开玩笑的游戏法则50

4少说不对52

5多说无益54

第五章 避开误区56

1不是所有“yes”都好听57

2不是所有的关心都会受欢迎59

3不是所有的善辩都有效61

4不是所有的妙语都生花63

5不是所有的讨好都有回报65

第六章 塑造形象67

1调整口才的介质68

2关注你的嘴巴71

3规避有损形象的话74

4常说让人爱听的话77

5唤醒你的肢体语言79

第七章 掌控心理81

1无缘无故，对方为何一脸不高兴82

2话语背后暗藏的含义85

3当你要发表一番意见时87

4说服别人常用的几个心理效应90

5防范被别人利用的心理效应93

第八章 别犯忌讳95

1人人忌讳听到的话96

2个别人的忌讳98

3维护形象，避开忌讳100

4上司对下属说话的忌讳103

5下属对上司说话的忌讳105

6他已经不想听你说话107

第九章 实战技巧109

1如何让陌生人喜欢你110

2做了错事要先承担112

3四个单词搞定全公司114

4如何在公司内更具亲和力116

5如何在交谈中稳固关系118

6功夫在诗外120

第十章 推销自我122

1令人心动的自我介绍123

2化被动为主动的应对技巧125

3关于薪酬的谈判技巧127

4面试中谨防言语失当129

5职场即席发言应懂三要素131

第十一章 领导口才133

1让舌头成为管理的武器134

2如何让下属对你心悦诚服136

3如何批评下属最有效138

4这样说才能笼络人心140

5摈除女性领导的负面影响142

第十二章 同事沟通144

1面对职位不高资历不浅的同事145

2与同事保持适当距离147

3遇到“为老不尊”的老前辈149

4不说惹毛同事的话151

5别总想把同事斗败153

6不该你探寻的同事隐私155

7批评同事时要善意公正157

第十三章 下属慎言159

1如何面对上司的批评和指正160

2当你被上司误解时162

3老板正在批评人，对象不是你164

4与上司交流把握主动性167

5如何向上司提出合理要求169

6工作之余如何与上司相处171

第十四章 职场演讲173

1演讲者的心理素质174

2花三分之二的时间琢磨人们想听什么177

3演讲内容的准备180

4注意演讲的外部环境182

5精彩的即席发言185

第十五章 谈判艺术187

1因人而异，各有对策188

2首先了解对方的期望191

3通过提问来探查对方的底线193

4恰当地表达你的观点195

5谈判中的应答技巧197