图书介绍

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图书目录

上册2

第一章 导论：管理的本质1

管理不当的案例2

成功管理者的动机因素8

管理生活的十个事实11

本书内容16

参考书目18

第一篇 社会中的个人21

第二章 人格21

人格是什么22

特质观点与情境观点23

人格的两种特质观点28

人格的情境理论36

人格的复合观点42

摘要47

参考书目48

第三章 动机：驱动的力量51

必理能量＋个人目标=动机52

动机是什么？52

成本—收益原则56

期望理论59

目标导向理论64

互动本位理论78

摘要84

参考书目86

第四章 决策89

什么是决策91

管理者的决策100

改进个人的决策效能114

关于决策的一些研究结果115

群体决策120

摘要127

参考书目128

第五章 学习与问题解决129

学习131

四个主要学习途径139

问题解决158

摘要169

参考书目170

第六章 挫折、冲突，与压力173

挫折176

冲突185

挫折、卫突，与压力之问的关系192

压力193

压力的诊断204

摘要206

参考书目208

第二篇 互倚性冲突和影响力213

第七章 互倚性冲突与权力213

社会互倚性214

社会现实的本质215

互倚性的特徵220

管理互动中的交换行为232

抱负、历史与替代方案229

摘要235

参考书目237

下册239

第八章 管理的权力与影响力239

权力与影响力241

社会影响的模式244

与影响力有关的因素259

权术或管理264

摘要266

参考书目267

第九章 领导者与被领导者271

领导者与领导272

研究领导的三种观点275

领导风格对被领导者行为的影响292

影响领导的另外两个因素300

摘要308

参考书目309

第三篇 管理的小群体315

第十章 个人与群体315

管理者的难题：个人或群体316

一般性刺激323

选择性刺激327

群体对工作行为的影响330

群体决策的参考原则337

摘要346

参考书目346

第十一章 常模、从众，与异常349

常模的建立350

常模351

异常358

从众362

摘要367

参考书目367

第四篇 组织的问题371

第十二章 沟通策略与沟通网371

构成沟通过程的因素372

说服性沟通375

群体沟通之研究383

小群体沟通之传统研究383

摘要401

参考书目402

第十三章 组织结构与组织气候450

组织结构406

复杂程度407

集权程度414

组织规模416

组织气候419

问题的体验421

问题解决的承诺424

问题解决的可能性427

解决方案的控制429

影响组织气候的因素间的关系430

环境对组织结构的影响432

摘要433

参考书目433

第十四章 组织改变437

改变过程中管理者的角色439

为何发生组织改变441

革新、个人，与组织结构446

革新451

组织中革新决策过程的综合模式455

组织结构与革新459

组织结构与革新属性462

摘要468

参考书目469