顾客说:药没效果要来找我顾客说:药没效果要来找我今天,店里进来两个年轻靓丽的姑娘,两人职业装的打扮,一看就是上班族。我上前询问有什么需求。“买点杜仲吧。”其中一个微胖的姑娘说,就暂且称呼她为胖姑娘吧。“杜仲在这边。”指引她们来到参茸柜。“杜仲是不是会补肾的呀?”胖姑娘问。“对啊,补肝肾,强筋骨,安胎等功效。”我缓缓说道。“用来调理身体可以吧?”胖姑娘继续问。“可以的,主要就是补肾的。”“那这个要怎么吃?”另外一个姑娘问,暂且称呼为瘦姑娘吧。“炖着吃吧,一次10—15克,也可以配点枸杞,滋阴补肾的。”“我主要是用来调理身体的,枸杞也可以加吗?那也拿一包吧。”胖姑娘说。结果,两个姑娘都拿了杜仲和枸杞,但并没有马上买单的意思,而在参茸柜转悠着。我见状,赶紧补充一句:“今天我们西洋参什么也有做活动呀,要不要带一盒回去。”“西洋参是什么样的?”胖姑娘说。我拿来盒装的西洋参递给她:“这样一盒是16包,一天吃一包,泡水或者含服都非常方便的。”“这个吃了干嘛用的?”胖姑娘问。“西洋参是补气的,提神抗疲劳效果不错。”“比较少吃这种东西,我再看看别的吧。”胖姑娘似乎对西洋参不感兴趣。我在心中合计着,既然姑娘没有打算走,就一定还是会有兴趣的,于是我又说了一句:“我们现在三七粉也有优惠活动呀,三七粉美白淡斑,血管的清道夫。”就在我话音刚落时,胖姑娘立刻有了反应,转头对瘦姑娘说:“哎,你不是正好要淡斑吗?这个很适合你。”没想到瘦姑娘也凑了过来:“三七粉真的能美白?”“对啊,三七粉是活血化瘀的,用来做面膜美白淡斑的效果不错。”我自信满满地说道。“真的有用吗?那这个要怎么用?”瘦姑娘饶有兴致。“这里面是小包装的,一次取一包,加适量的牛奶或者蜂蜜调到半流质状,直接敷在脸上就好了。”哈哈,这款面膜我有自信。“就是像我们平常做面膜那样就好了吧,赶紧拿一盒试试。”胖姑娘也附和道。“三七粉拿来做面膜,还真没听说,不会有什么副反应吧?!”瘦姑娘半信半疑。“刚开始敷上去的时候会有点火辣辣的感觉,那是因为三七有活血的功效,多做几次后就适应了。”“那这个做几次真的有效果吗?没效果我来找你啊。”瘦姑娘说。“可以啊,每周做两到三次,没效果来找我。”哈哈,这绝对是亲身体验给我的勇气,如果不是这样,估计碰到顾客说“没效果来找你”,估计就要在心里犯嘀咕了,但我想,如果真的没效果的话,一定是姑娘用得不够多,需要继续使用。“既然你这么有信心,那就买回去试试。”瘦姑娘说。“肯定有用的,放心吧,而且现在刚好带两盒就有打折。”我默默拿两盒三七粉放进篮子里。“哎,你们这里有珍珠粉吗?”正要走向收银台时,胖姑娘又问道。“有啊,在这边。”“别人说美白的就是这个吧?”胖姑娘问。“珍珠粉是可以美白,可以用来做面膜。”“我听说可以用维生素E加珍珠粉,这样可以一起用吗?”“可以啊,维生素E能淡化角质,珍珠粉可以美白,配合起来用更好。”都不知道自己一个大男生对面膜一无所知,这是哪来的自信?“那这个帮我拿一盒吧。”胖姑娘也是爽快人,于是,两人乐呵呵地去买单了。原来,那些挑选完商品,还愿意转悠转悠的顾客,一定是有潜在需求的;原来,那些年轻漂亮的姑娘,只要你说中她的兴趣点,她是不会吝啬的;原来,一个对面膜一无所知的人,在做了销售后也能把它说得头头是道!嗯,做销售能改变人!//相关推荐//
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药品销售:要宰人,请先磨好刀
作者简介:左左,一个骑过川藏线、跑过马拉松的文字爱好者,个人散文集《散落满地回忆的青春》