执业药师的悲哀：我们只是卖药的执业药师的悲哀：我们只是卖药的
说起这个行业，我本不是科班出身的。只是大学毕业前，不知道哪根筋搭错了，完全被中医望闻问切的神奇所折服。
机缘巧合，毕业后，我在乡村诊所当起了学徒。
对于完全零基础的我，面对庞大的药族，只能从一个个药名着手，而老师傅也耐心指导我，从最基本的照方配药开始。在接二连三的处方中，慢慢摸索药品。回家后，也总会带一叠药品说明书回去看。
几个月后，我慢慢学会了中西药处方调剂，而老师傅的教学内容也随之升级：从药品调剂到肌肉注射，再到静脉注射，甚至是常见病用药指导。
漫长的学徒生涯里，体验过记忆药品时的艰辛，体验过给少妇扎针时的手感，体验过静脉注射时的紧张，也体验过用药是多么地严谨。
某天，邻居家的狗狗口吐白沫、生命垂危，邻家大叔让我赶紧取药抢救。但老师傅不在，可怎么办呢？情急之下，突然想到了阿托品。但待我取药磨粉，装入注射器，大叔才慌忙给狗狗喂了药。
但是，狗狗最终还是走了。
后来，老师傅和我说，我的用药剂量太轻了。至于狗狗是死于中毒太深，还是用药太浅，早已无从考证。
但我却因为这件事，陷入了很长时间的沉思。
两年后，非科班出身的我怀着对医学的一腔热情，凭借两年多的药学经验，进了一家医药公司。
庆幸的是，在同事的介绍下，我重新报考了药学专业。阔别校园多年后，我再次拾起了课本，进入一个陌生的领域，争分夺秒地学习。
历经了寒窗苦读、看书刷题，在几十万的备考大军中奋勇向前，甚至他们当中还有挺着肚子的孕妇。
欣慰的是，在同事羡慕嫉妒的眼光中，我顺利取得了执业药师资格。遗憾的是，同事还是那个怀着梦想却不勤奋的苦逼考生。
历经千辛万苦通过了考试，当上执业药师资格的那一刻，满满的自豪感爆棚的同时，我以为从此可以升职加薪，走上人生的巅峰。
然而，太美的梦想，终究因为太年轻。曾以为的终点，不过是个起点。
我不仅没有走上人生的巅峰，反而走上了一条终生学习的不归路。
有人会觉得药师的工作不就是在药房里抓药吗？
其实我们还有很多琐碎的工作：药品验收、上架、审方、调剂，应对顾客的各种需求。
每当药品来货时，就要根据药品配送单，核查药品名称、规格、批号、数量、效期等。
核查完毕，中药根据不同的批号装斗，西药根据不同品种上架：心脑血管药、呼吸系统药、消化系统药、泌尿系统药、五官科用药、皮肤科用药……
有人说，中药调剂简单容易，不就是手持杆秤边抓边称吗？
但其中却包含一些必不可少的步骤：等量递减、逐剂复戥，将每剂药的误差控制在百分之五内；而浏览全方，哪些中药需要先煎、后下、烊化、冲服等也是不容忽视的步骤。
药品调剂完毕，还要另请一人复核，而发药作为最后的步骤却也马虎不得，必须认真核对患者姓名、年龄，还要交代药品用法用量、服药禁忌、中药煎煮方法等。
除此以外，还要每月查看药品效期、整理货架、清洁卫生，更有季度性的药品盘点等，而处方药抄写登记，温湿度登记等也是必不可少的工作。
在日复一日的繁琐工作中，面对形形色色的顾客和患者，会遇到患者无故退药时的气恼；会遇到患者不信任时的无奈；也会遇到药品销售中的尴尬。
然而，默默承受的同时，只能用一句话安慰自己：人家是病人，你计较个啥？
某顾客进店后，店员根据病情给他推荐了一款药，没想到他半信半疑，大概是对店员的不信任，于是找到药师。
“你是药师啊，会看病吗？”
“我们药师是指导合理和安全用药的，看病开方子还是要找医生的。”瞬间，满满的尴尬写在脸上，却还是要面带微笑。
其实，药师和医师的职责相去甚远：前者重在药理，后者重在医理；前者重在指导用药，后者重在诊断和处方。
某顾客进店，一番交流后，原来是感冒发烧了，推荐了一款A品牌的感冒药。但顾客拿在手上似乎还有犹豫。沟通后才知道，原来是要另一款大品牌的B药。
某一瞬间，我心里犯嘀咕了：A品牌的药疗效较差，副作用大，但利润高；B品牌的药疗效好，副作用小，但利润低。一番心理挣扎后，还是给顾客拿了大品牌的B药。
药品销售中总是面临这样的尴尬：作为药师，理当为患者的病情着想，最好是能用质优价廉的药品；作为普通打工族，又想着卖高利润药品，能多一份抽成该多好呀！
某次，药房进来一个年轻美眉，作为药房唯一的男药师，自然由我去接待了。
“你好，请问有什么需要吗？”
美眉看了我一眼，没有说话，独自在药房里走来走去。见这情形，我跟在后面又补了一句：“要找什么药吗？我帮你拿。”
美眉这才回过头来，面带羞涩地说了一句：“额，可以帮我叫个女生过来吗？”
瞬间醒悟，大概是有妇科方面的需求吧，又是一个害羞的美眉。
时至今日，盘点男药师卖妇科药的各种尴尬。
A姑娘：需要什么？直接投来一个鄙视的眼神；B姑娘：美女，你让他走旁边一点，我问你个问题；C姑娘：算了算了，和你说了你也不懂；D姑娘：美女自选，我在远远的地方侯着；E姑娘：这种老款的避孕药副作用比较大，你要不要拿别的？你怎么知道，你又没吃过。
尽管如此，执业药师也有苦中作乐的时候：有受到顾客赞扬时的喜悦；有遇到称赞专业知识丰富时的自豪；也有遇到奇闻趣事时的啼笑皆非。
就是这许许多多的瞬间，对药学服务的热情又高涨了不少。
某顾客患胃病，在药房购买了一款胃药，却是满心疑惑：“药师，我是胃病，为什么给我吃治疗肠子的药？”
“大叔啊，这只是肠溶胶囊，是治疗胃病的药，只不过是在肠子里溶解吸收的……”
大叔听得似懂非懂，而药师又不能说得太专业，愣是花上十几分钟，用通俗易懂的话解释清楚了啥是肠溶胶囊。最后，大叔满口称赞。
前不久来了一位新同事。某次，新同事接到一张中药处方单，突然听到新同事叫了一声：“没药”。我有些诧异：小姑娘刚来不久，就知道哪味中药没货了？！
于是，接过顾客的处方单，原来单子上有一味中药叫没（末）药，这才和新同事说明情况，并指导同事给顾客抓了药。
某次，一个年轻小伙进店，来了一句：“药师先生，有卖蚂蚁药吗？”
瞬间懵了一秒钟。意识中来药店拿药都是服用的，于是蹦出一句：“你家蚂蚁还要吃药？”
“不不不，是蚂蚁吃了会死的药。”顾客也是一脸茫然。
于是，瞬间惊醒。
尽管如此，在药房这个“阴盛阳衰”的环境里，她们当中有大姐，也有年轻靓丽的实习生，而我作为唯一的男药师，自然也有“受宠”的时候：
“你是店里唯一的男生，体力活当然由你去做啦。”
“谈女朋友了没？我们班那谁很不错，对人家有没有意思呀？”
然而，就是这样一个职业，有人说，目前执业药师紧缺，加上有利的政策，执业药师未来前景看好。
只是，现实真的是这样吗？
曾听闻，某年轻研究生因为超量服用感冒药，导致肝脏衰竭，抢救无效死亡；曾听闻，一位年轻妈妈，给幼儿服用某泡腾片方法不当，导致幼儿窒息，抢救无效死亡；曾听闻，某上班族因为服用头孢药物后又喝了酒，导致严重双硫仑反应，抢救无效死亡……
一次次不合理用药，夺走的是一个个鲜活的生命。一个个用药悲剧背后，不禁让我毛骨悚然。
然而，执业药师作为保障安全与合理用药的主体，却处于十分尴尬的境地。
我们学着专业的药学知识，却做着简单的商品推销；我们对学术无止境地钻研，却不得已昧着良心寻求微薄的提成；我们从事对生命的照顾，卖的却是关乎生命健康的药品；我们挣着卖白菜的钱，却操着卖白粉的心……
不仅如此，在这个重医轻药的背景下，执业药师的地位远远不及医生，也比不上护士。而患者对药师的了解更是微乎其微，在他们眼里，所谓的药师：在医院，是个配药的；在药店，是个卖药的。
我们领着微薄的收入，节假日加班加点，从事高风险、无保障的“边缘执业生涯”，承受着销售压力的同时，又不得不面对顾客的质疑。
然而，面对一次次的悲剧，老百姓的安全用药谁来把关？而隐藏在悲剧后的是管理制度的缺失，还是老百姓安全用药意识的缺乏？
或许很多人并不了解，当我们当上一名执业药师时，就意味着挑起保障老百姓合理用药的重担。
在细心谨慎的工作态度下，向大家普及用药知识，为老百姓的安全与合理用药保驾护航。
我们努力学习专业知识，不断提升药事服务水平；我们掌握药学理论和技术知识，也承担着用药错误带来的风险；我们迫切希望提高地位和待遇，也曾一次次在心底呐喊：我们不只是卖药的！
尽管我们的专业知识和服务水平还有限，随着学习的不断深入，就会越发觉得肤浅。执业药师要真正成为老百姓安全用药的守护人，还有很长的路要走。
我们是平凡的，却在平凡中透露着伟大，而伟大并不一定是惊天动地，而是日复一日地坚守在岗位上，尽好自己的本分和义务。
或许有一天，我们那丝丝的不平凡也会受到人们的认可和赞扬吧？通过那份执着的努力和热情，也能够守得云开见月明。
//相关推荐//
药房里新来了个男同事
我又开始做药品销售了
开药店，加盟与自营的利弊
