你说，不同产家的药到底有没有区别？你说，不同产家的药到底有没有区别？在门店销售中，经常会遇到顾客问这个问题：不同产家的药效果一样吗？面对同种药名，同种规格，不同产家的药，那么效果到底会一样吗？它们的区别又在哪里？针对这个问题，我们不妨先从几个方面来做个分析：原研药与仿制药原研药既原研发药厂生产的原创性新药，要经过成千上万化合物层层筛选和严格的临床试验才能获准上市；而仿制药是指与商品名药在剂量、安全性和效力、质量、作用以及适应症上相同的仿制品。可见，仿制药和原研药至少在价格上是有所差别的。制药工艺品牌产家在制药过程中有优越的材料选取、制作工艺、质量检测等，其产出的药物疗效可能更好、副作用更低。而仿制药在这方面如有欠缺的话，自然也会在药品质量或患者服药体验方面打个折扣。药物辅料中国药典对药品定义讲究有效成分，仿制药和原研药虽然有效成分一样，但其他非有效成分还是有出入的。举例氯雷他定片，“开瑞坦”的辅料为：乳糖、玉米淀粉、硬脂酸镁；而“息斯敏”的辅料则更多：淀粉、微晶纤维素、羧甲基淀粉钠、滑石粉、硬脂酸镁等。以上是从制药方面分析同种药物不同产家之间的区别，但顾客问到这个问题时，店员也不可能从这几个方面具体说明，顾客也未必听得懂那么复杂的分析。那么，店员该怎么通俗地回答顾客呢？可以给顾客举个简单的例子：就像西红柿炒蛋，原料同样都是西红柿和鸡蛋，那你做出来的和我做出来的口味能一样吗？你只加了盐巴、鸡精，而我的还加了一点白醋，但最后端到你面前的都是西红柿炒蛋。这里的西红柿和鸡蛋就好比药品中的主要成分，而盐巴、鸡精、白醋等相当于辅料，除此之外，还有火候的大小、水量的多少都是有所差别的，最终导致西红柿炒蛋的口感也有所差别。当顾客问不同产家的药功效是不是一样的？店员可以回答功效都是一样的，毕竟都是西红柿炒蛋；若顾客问效果是不是一样的？店员可以回答效果肯定是有差别的，毕竟有的吃起来口味更好。由此可见，不同产家的同种药物在功效上是一样的，也是可以相互替代的。在销售过程中，若顾客更加追求品质，则建议选择大厂家的名牌产品，价格自然可能高一点；若顾客更在乎经济实惠，则选择非名牌药厂的药也可以，毕竟也有价格上的优势。文章呢到这里已经结束了，下面说点题外话，原本这篇文章是想以带点风趣的风格来写的，但写了一半后有点“利益熏心”打算用来投稿了，于是文风就来了个急转弯，变成了严谨的“说明文”。结果可想而知，终究投稿两家也没有中稿，我想这是“报应”，不该这么干，以后还是老老实实用大白话写写文章吧，毕竟这样不软不硬的文章自己看着也窝心。写点通俗易懂的，幽默风趣的，你们觉得呢？
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作者简介：左左，执业药师，一个普普通通的药店人，从事医药行业N年

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