生日搞轰趴？现场送关怀？原来会员维护还能这么做！

如何在各类会员中解决黏性问题，已经成为贯穿药店人职业生涯的困扰。毕竟，一家药店要是没有“回头客”，那就离关门不远了！
还想着派鸡蛋？送白菜？这些招揽会员的招数早就不灵了！想知道会员维护该怎么做，还得看行业领跑者的新打法，轻松增强会员黏性。

生日轰趴，让忠实会员感受到关爱
噔噔！作为“为爱控糖 健康守护”第二届三诺爱糖公益行的重要组成部分，诺爱会员健康加油站生日会已于10月22日震撼来袭！

作为行业领导者，三诺生物秉承社会责任，携手漱玉平民东营益生堂药业连锁有限公司，邀请了100多名忠实会员莅临生日会现场，一起体验控糖的快乐。
1、多病种筛查，分钟诊所与专家强强联合
第二届“三诺爱糖公益行”在2020年全新升级，从单纯的血糖监测，逐步转向以糖尿病为核心的多慢病指标监测。在生日会现场，三诺生物精心准备了“分钟诊所”，血糖、血脂、血压、尿酸等多病种筛查，立刻就给会员安排上了。
除此以外，三诺生物联合连锁力量，在现场安排了专家待命，随时为会员解读血糖、血压、血脂、尿酸等指标。此举不但能让会员用最快速度了解到自己的身体状况，还能向会员推介好产品，实现会员的健康教育，推动供零价值资源最大化。
2、充分互动，温情细节联动会员
既然是生日会，自然要嗨起来！在生日会现场，三诺生物精心设置了【经络拍拍操】、【正话反说】等游戏进行破冰，原本还显得拘谨的会员们很快进入了生日会的愉快节奏，落落大方地展示才艺，接受专家的引导接触到更多控糖知识。

在温馨的气氛中，会员们情不自禁地对自己的控糖经历进行了分享。一位会员动情地表示，刚成为“糖友”的时候，他不知道要怎么控制血糖，吃一口饭都在担心血糖飙升。自从他买了第一台三诺生物出品的血糖仪以后，他在慢病专员的指导下找到了控糖的节奏。现在，他有信心在血糖仪和慢病专员的支持下，和血糖长期“作战”。
3、关爱不断，与时俱进联结会员
要想充分俘获会员的心，细节决定成败！蛋糕、甜品、零食总是与“高糖”、“高热量”锁死了，但三诺生物别出心裁，提前准备了无糖食品，让会员们不仅能在欢乐的环境中大快朵颐，还能结合实际了解到控糖的重要性，真可谓一举两得！

到此，首场生日会便告一段落，但三诺生物联结会员的决心永不止步。在会后，三诺生物携手连锁，建立会员专属微信群。以专业患教、优惠放送等多种方式，三诺生物打出一套联结忠实会员的“组合拳”，助力门店紧抓慢病会员资源。

控糖之路，三诺生物与药店人同行
本场生日会通过科普、检测、游戏、赠礼等多种形式，对诺爱会员健康加油站进行全新升级，助力药店人紧抓慢病会员需求，打造慢病会员福利体系，给连锁忠实会员更多关爱，从而达到深度维护连锁高价值慢病会员的目的。

在这一过程中，工业、连锁、店员合力，围绕慢病会员建立多维度的控糖服务，让【监测+器械+会员互动】的模式引起药店圈广泛关注。
同在10月，三诺生物携手重庆桐君阁，在5家门店落子慢病健康自助监测专区，助力连锁实现智能化监测慢病、数据化管理慢病、科学化服务慢病布局，温馨动人的生日会更是让会员流连忘返！一位70岁的老会员在现场感动地表示，从来没有人给他过过生日。感谢三诺生物举办“生日会”满足了他的“小愿望”，让他也能吃蛋糕、享祝福，在一片欢声笑语中度过美好的一天。

总而言之，想要慢病会员服务升级，就要深度赋能药店人。基于此，三诺生物不忘初心，继续携手连锁“顶流”，在慢病会员和门店之间“牵桥搭线”，不断推进“为爱控糖 健康守护”2020三诺爱糖公益行。在之后的系列活动中，三诺生物将坚持为连锁发掘和维护慢病会员，以此回应大众日益上涨的健康需求！