药店专业销售解决方案：锌的5大卖点与销售话术
转载请注明作者与来自“药店人”微信（yaodianren520）调查显示60%儿童缺锌，药店人通过对缺锌的普遍性以及缺锌的危害进行详细的阐述，再推荐相关产品，这样会更科学。
微量元素在虽然人体内的含量微乎其微，但与人的健康息息相关。例如，锌元素只占人体总重量的百万分之三十三，但它与少年儿童的生长发育、人体免疫力、生殖系统健康等关系密切。具体而言，其功能可概括如下：
1.促进大脑发育，打好智力基础；
2.促进生长发育，加速细胞的分裂、再生；
3.促进免疫细胞发育，增强抵抗力、预防换季感冒；
4.改善味觉，促进食欲，纠正偏食、厌食。
调查显示60%的儿童缺锌
在我国，学龄前儿童缺锌的情况并不少见，据《中国十城市0-6岁儿童健康状况调查报告》数据显示，60%儿童缺锌。主要原因是婴幼儿、少年儿童正处于生长旺盛期，比成人需要更多的锌，但日常食物中锌含量较少，单纯依靠食物无法补足儿童生长所需的锌。
药店人如何科学推荐锌产品？
门店中常见的锌产品主要分为2类：有机锌制剂与生物锌。
1
有机锌：
常见的有葡萄酸锌、甘草锌等，对肠胃刺激较小，但仍有“胃部不适，恶心、呕吐等消化道刺激症状”、“连续服用可出现排钾滞钠、轻度水肿”等不良反应。孩子肠胃娇嫩，在服用后难免出现副作用。一般要求饭后服用。
2
生物锌：
代表是酵母锌（通过酵母在生长过程中对有机锌进行吸收和转化，使锌与酵母蛋白和多糖结合，形成纯生物态的锌），特点是吸收利率极高，无肠胃刺激，可空腹服用，是儿童及孕妇补锌的首选。如，安琪纽特专利技术的康普力星酵母锌，生物利用度高达70.8%，是葡萄糖酸锌的5倍，普通酵母锌的2倍，非常受药店人与家长顾客的喜爱。
通过实验分析，我们惊喜的发现：富锌酵母可以改善并提高成年大鼠的记忆，并使发育时期就缺锌大鼠到成年以后，补充富锌酵母可以使其记忆功能恢复到正常。这是无机锌产品做不到的。研究结果已经投英文期刊《大脑行为研究》。
在日常工作中，我们可根据锌产品的5大卖点对顾客进行推荐：
卖点1：缩短小儿腹泻病程
机理：在治疗小儿腹泻的同时，服用康普力星酵母锌，可维护和修复肠粘膜，加速肠黏膜再生，有利于肠粘膜对水和钠的重吸收，从而减轻腹泻程度，缩短病程（联合安琪纽特益生菌粉效果更佳）。
话术提炼：孩子腹泻会导致营养不良，抵抗力下降等不良后果。WHO已证实，①补锌显著地减少5岁以下儿童腹泻的严重性和病程。②短期补锌（10-14天）能够在2-3个月内减少腹泻发病率。推荐对所有腹泻患儿补锌10-14天。
卖点2：增强食欲
机理：锌是味觉素的基本成分，缺锌则味觉素缺乏，出现味觉障碍，另缺锌使口腔粘膜增生角化不全，易于脱落，脱落的上皮掩盖及阻塞舌头的味蕾小孔，使食物难以接触味蕾，不易激发味觉，从而影响食欲，导致厌食。
话术提炼：康普力星酵母锌能促进孩子的味觉发育，从根本上解决孩子不爱吃饭的问题，另外，锌还能增强孩子消化功能。
卖点3：提高免疫力
机理：锌可增强免疫细胞的活性，促进免疫应答、歼灭病源微生物的作用，减少儿童感染多种流行性疾病的可能。
话术提炼：锌可增强免疫细胞的活性，促进免疫器官发育，减少孩子感染多种流行性疾病的可能；补充康普力星酵母锌，与玉屏风联合用药能够有效防治反复呼吸道感染并预防复发。
卖点4：增高
机理：锌是宝宝体内代谢酶及辅助酶的组成物质，广泛参与各种代谢活动，促进细胞的分裂、再生，进而促进孩子身高体重发育；有研究显示，4岁以下儿童的身高体重与体内锌含量在一定程度成正比。
话术提炼：康普力星酵母锌，高效补锌，促进细胞分裂增殖，进而促进儿童身高和体重生长。（注意：同时服用含钙、铁、锌时，铁、锌会降低钙的吸收，而铁和锌几乎不吸收。因此，在服用锌、钙补充剂时，一定要遵守“先补锌，后补钙”的原则，两者至少间隔2-3小时。）
卖点5：益智
机理：锌被成为“智力之源”。它可促进大脑皮质发育，激发脑细胞功能。缺锌可使脑DNA和蛋白质合成障碍，大脑神经递质信息传递出现障碍，导致智力障碍。
话术提炼：儿童处于智力发育的关键期，一旦错过就无法弥补！康普力星酵母锌能促进大脑神经细胞的发育，促进儿童的智力发育（联合服用安琪纽特DHA藻油软胶囊更佳）。
知识延伸
众所周知，DHA（二十二碳稀硫酸），对胎婴儿的智力和视力发育至关重要。0-6岁是人的大脑发育关键期，这个阶段的儿童对DHA 的需求量有明显增加。因而，药店中的DHA相关产品也一直较受家长顾客的欢迎。
那药店人如何给顾客推荐DHA产品呢？门店中常见的产品有藻油DHA和鱼油DHA。
对儿童而言，推荐总则是：
1.选择微藻来源的DHA，更纯净；
2.选择性价比高的DHA产品，看含量、比价格；
3.要看品牌。好品牌、好服务、用的放心。DHA原料成本比较高，产品比较贵，品牌企业注重长远发展，产品从原料采购、生产工艺、物流运输等各环节均有严格流程，更能够保障产品品质。同时也能够为消费者提供完善的售后服务。
安琪纽特DHA藻油软胶囊由纯天然海洋微藻提取，罗赛洛胶囊，原料优质，配方科学，性价比高。与康普力星酵母锌搭配食用，有效促进儿童大脑发育。
