图书介绍

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图书目录

第1章 首因效应，留下完美的第一印象1

初次见面，得体的社交形象2

一颦一笑，绽露个人风采4

迷人发型，增添加分值6

妆出风采，展现个性7

服装穿着与搭配技巧10

培养你的不凡风度12

微笑效应，有效打动他人15

人际交往中的肢体语言17

社交场合忌讳的不良行为20

第2章 洞悉人心，察言观色辨别真伪23

解码语速与音色的秘密24

言在此，而意在外25

从口头禅读懂对方的性格27

人如其装，装如其人29

洞悉不经意的一个眼神32

揣摩对方的坐立行的姿态含义34

第3章 社交情商，坚持本心智慧做人37

不动声色，情绪不外露38

把优越感送给对方39

化解尴尬，巧打圆场41

所以情商高，就是看破不说破43

说话，就是给自己留有余地46

善意的谎言，适时才行48

学会不卑不亢地做人51

肯吃亏的人，才是智者52

适当给予对方一些言语暗示54

第4章 瀑布效应，良言一句三冬暖57

审时度势，说话得分场合58

换位思考，说对方想听的话60

可口可乐效应，赞美的话都爱听62

言语风趣，逗乐众人65

沉默是金，无声更有声67

言语救场，和谐气氛70

拒绝的话，动听地说72

有时“请将”不如“激将”74

谨言慎语，绕开沟通雷区76

第5章 南风效应，以心换心暖人真情79

人情多储蓄，来日好办事80

低调做人，更容易博得对方好感82

学会包容，换来对方真心相待84

乐于助人者得厚报86

善于倾听，给予对方回应88

不藏不躲，真诚坦率90

人脉需要耐心经营92

第6章 蝴蝶效应，细微小事不容忽视95

正确的握手礼仪96

寒暄致意，留下好印象98

容易忽略的关门礼仪100

精彩的自我介绍，深入人心102

找一个好的聊天话题104

别吝啬礼貌话语107

倾听的基本礼仪109

用心记住他人的名字111

深谙接打电话的礼仪113

第7章 交心策略，运筹帷幄决胜千里117

探明心意，再展开沟通118

同理心效应，拉近彼此距离120

暴露缺点，让对方更亲近122

不按常理出招，占据先机124

互惠互利，关系更长久126

给对方更多暴露自我的机会129

主动出击，迫其被动131

不鸣则已，一鸣惊人134

第8章 互惠效应，不可逾越的社交距离137

尊重对方，就是尊重自己138

相信自己，才能坦然面对他人140

说话好听，人自然也受欢迎142

偶尔糊涂，凡事不必太较真145

别总是习惯性否定他人147

做人做事，注意把握分寸149

为人谦逊，更易获得好感151

不计较眼前利益，目光放长远154

第9章 社交博弈，或攻或守见招拆招157

面对暴脾气，以柔克刚158

对方尖酸刻薄，绕道而行160

如何应对吝啬鬼162

对方蛮横无理，灵巧应对164

面对疑心病，想办法赢得信任166

对挑拨离间者要少说多听168

远离那些虚伪小人170

对自负的人，避其锋芒172

平静应对完美主义者的故意挑刺175

对沉默寡言者，让其滔滔不绝177

第10章 变通策略，从容不迫应付自如181

如何应对冷场情况182

被拒绝时别那么在意183

机智语言化解难堪氛围185

淡定应对他人的质问187

有效化解矛盾和冲突189

巧妙应对冷遇境况191

尽量别让“误会”发生194

参考文献198