药店销售四大技巧：一句话让犹豫不决的顾客落锤成单！

转载请注明作者与来自第一药店药店人（yaodianren520）

人在江湖漂，哪能不挨刀。作为一个“身经百战”的药店人，难免在一番专业介绍后听到“我再考虑看看吧”这样令人崩溃的回答，毕竟在这个信息爆炸的年代，考虑得越久意味着成交的机会越渺茫。如果这时你回答“那你考虑好了再来找我”或者是“有什么好考虑的，这个产品很适合你的症状”，基本上已经象征着本次销售Game Over 了！重点来了，那么药店里真正的高手都是通过什么技巧，让犹豫不决的顾客落锤成交的呢？

看到这里，先卖个关子，这样的干货可不是天天能有的哦，小编也是在8月8日的赞邦荣“药”商学院——“赞不绝口 邦你赢”争霸赛2019年区域赛的压轴大戏——8月8日的漱玉平民东营专场上get到的！

销售四大技巧
1.信心成交法

销售的过程就是信心积累的过程，患者犹豫不决的原因很大程度是因为对你所推荐的药品信心不足，这个时候就需要借助成功案例来帮助我们成单。
2.价值成交法

把患者病症所引发的后续连锁反应以及使用该药品后所有实际症状改善都展示在患者面前，将药品的特点与顾客的关心点密切地结合起来，最终围绕的是其最切身的利益，促使顾客最终达成购买。

3.诱惑成交法

有些患者天生优柔寡断，实在犹豫时，可建议他们选择最低疗程或小规格装，或是搭配店内活动可享受折扣优惠。最好是让患者感受到，优惠是只针对他一个人的，这种“独特性”能更大程度促使顾客买单。

4.障碍成交法

害怕失去，也是人性的弱点。所以在日常销售工作中，抓住顾客这种心理，让他觉得“再不买就得不到了”，为此我们可以设置限制购买数量、告知或即将涨价等障碍，加速成单。

在赞邦荣“药”商学院——“赞不绝口 邦你赢”争霸赛漱玉平民东营专场上，只有业内名师大咖现场解码销售技巧怎么够？本界争霸赛更摆脱了以往单一的活动形式，设置“培训+比赛”双向结合的新模式，现场学员直呼收获颇丰。

唇枪舌剑谁与争锋的辩论赛上，来自漱玉平民连锁大药房的药店人围绕着“止痛药可以想吃就吃吗”“衡量优秀员工的标准，是销售额还是顾客满意度更重要”等辩题，从医药推荐、个人经验等方面论述各自的观点，展开了一场激烈的讨论。辩论双方各抒己见，场内辩论氛围随着辩手的层层深入剖析而一度沸腾。本次辩论赛的重点不在于辩论双方的输赢，更多的是增强学员的批判思维能力，锻炼其口头表达、逻辑思维能力，鼓励咱药店人培养自信，展现自我。同时将一个个药店面临的难题，从正反两方面展示出来，帮助药店人获得更多的实用信息以及新的销售思路。

紧张刺激的辩论赛一结束，现场立马迎来另一波活动高潮——快问快答知识竞赛。现场战况可谓激烈焦灼，“战味”浓浓。但有了辩论赛经验的学员们丝毫不慌，摩拳擦掌蓄势待发，只见出题员一声令下，大家的眼、脑、手、嘴等多处协调配合，面对各个专业问题，学员们也能轻松应对，尽显智慧光芒。

本场次活动的主办方代表意大利赞邦制药北中国大区总监杨成表示，荣药商学院的培训今年升级为赛训结合的形式，从训的角度看，课程内容丰富，通过专业老师指导，帮助连锁解决了很多业务上的困扰；从赛的角度，赛出了学员对专业的热爱和激情，在唇枪舌战中，既体现了深厚的专业知识，又增进了药店人的自信和成就感。

“赞邦荣‘药’商学院”活动是意大利赞邦制药近年来在连锁渠道的最为重磅的推广活动之一。作为一家有百年历史的世界百强制药企业，赞邦产品覆盖疼痛、呼吸、泌外、神经以及内分泌等领域，并在呼吸系统及疼痛治疗等领域居于世界领先地位，近年来赞邦制药致力于与连锁共同担守护大众健康的使命，除了在药品方面，更在药店人的专业性上不断给予助力。

赞邦荣‘药’商学院“赞不绝口 邦你赢”争霸赛项目，突破了培训与实际工作应用之间障碍，用赛训结合的方式使店员现场就能将学到的知识实操起来，通过培训、辩论赛、知识竞赛等丰富的形式，让药店人在学习提高自身专业素养的同时相互比拼竞赛、增添了员工的自信与成就感。对于连锁药店而言，本次活动更是加强管理层与员工之间的团队协助能力以及综合素质，使之成为激烈的市场竞争中的一大强力武器。

未来“赞不绝口 邦你赢”争霸赛将来到更多城市与更多连锁药店一同联手合作，各位药店人敬请期待。

*本文章仅供医学药学专业人士阅读，药品请在医护人员或药师指导下购买和使用